فایلهای مفید

فروش محصولات دانلودی و بازاریابی فایل سرو

فایلهای مفید

فروش محصولات دانلودی و بازاریابی فایل سرو

دانلود پایان نامه بررسی تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد

پایان نامه بررسی تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد

پایان نامه بررسی تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد

دانلود پایان نامه بررسی تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد

پایان نامه بررسی تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 375 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 107

پایان نامه بررسی تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد


 چکیده

هدف تحقیق حاضر شناخت رابطه بین تفکر استراتژیک و عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد در شرکت نفت استان اردبیل می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه کارکنان رسمی،پیمانی و قراردادی شرکت نفت  اردبیل می باشد که با توجه به جدول مورگان ازتعداد 170نفر،  تعداد 118 نفر بعنوان حجم نمونه انتخاب گردید. برای جمع آوری اطلاعات پرسشنامه مشتمل بر39 سوال به صورت محقق ساخته طراحی گردیده و بین اعضای نمونه توزیع گردید و در نهایت  پرسشنامه ها تکمیل و جمع آوری شد. روایی پرسشنامه با گرفتن مشاوره از اعضای هیات علمی متخصص در این زمینه تقویت و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داه ها از آمار توصیفی برای طبقه بندی، تهیه نمودارها و جداول  فراوانی استفاده گردید و عملیات آماری نیز با استفاده از نرم افزار SPSS انجام می پذیرد. جهت آزمون نرمال بودن متغیرها از آزمون اسمیرنوف – کلموگروف استفاده خواهد شد. جهت آزمون فرضیه ها و آزمون معنی داری آن  از ضریب همبستگی پیرسون و همچنین از روش رگرسیون چندگانه در فرضیه آخر استفاده گردید. سپس با استفاده از آمار استنباطی به تجزیه وتحلیل فرضیه های تحقیق پرداخته شد. نتایج نشان می دهد که بین تفکر استراتژیک و عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد ارتباط مثبت و مستقیمی وجود دارد. در نهایت با توجه به آزمون فرضیه ها، پیشنهاداتی ارائه گردید.

کلمات کلیدی : عملکرد وظیفه ای، تفکر استراتژیک، سینرژی، آینده نگری، نگرش فلسفی، خلاقیت و کارآفرینی، برتری طلبی

مقدمه :

     تحقیق حاضر شناخت رابطه تفکر استراتژیک با عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد در شرکت نفت اردبیل می باشد. متغیرهای این تحقیق، تفکر استراتژیک بعنوان متغیر مستقل و عملکرد وظیفه ای بعنوان متغیر وابسته می­باشد. ضعف تفکر استراتژیک مدیران ارشد سازمان ها، آن ها را از بهره­گیری از فرصت های جدید محروم می سازد لذا مجهز شدن مدیران ارشد به قابلیت های استراتژیک ضروری و حیاتی به نظر می رسد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و ماهیت آن توصیفی و همبستگی است. شاخص های تفکر استراتژیک در قالب پنج عامل که دکتر ایرج سلطانی در قالب مدلی ارائه داده اند مورد بررسی قرار گرفته است. 

پاره ای از متن

تحقیق حاضردر پی رفع این شکاف است که :

     اولا اکثر مطالعات به شناسایی عوامل تفکر استراتژیک اختصاص دارد، درحالی که دراین تحقیق تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد بررسی خواهد شدکه عملکرد فوق از اصلی ترین اهداف مدیران ارشد در یک سازمان می باشد. ثانیا عملکرد وظیفه ای و ارتباط آن با تفکر استراتژیک مدیران ارشد، آنها را تشویق به تقویت این تفکر در خود می نماید تا زمینه ساز موفقیت شغلی بیشتر در سازمان خود و در نهایت منجر به موفقیت در پیشبرد اهداف سازمان می گردد.

انجام این تحقیق از جنبه نظری منجربه غنی شدن چارچوب نظری می شود و همچنین از جنبه های عملی نیز منجر به بهبود عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد سازمان می گردد . تفکر استراتژیک، مدیر را قادر می سازد تا بفهمد چه عواملی در دستیابی به اهداف مورد نظر موثرند و چه عواملی موثر نیستند و چرا؟ این بصیرت نسبت به عوامل تاثیر گذار در خلق ارزش، قدرت تشخیص ایجاد می کند . بدون این تشخیص، صرف منابع ( مادی و غیرمادی ) سازمان برای دستیابی به موفقیت، بی حاصل خواهد بود. کارکرد اصلی تفکر استرات‍‍ژیک خلق چشم انداز می باشد.چشم انداز، سمت و سوی مطلوب برای حرکت سازمان را مشخص می کند. لذا با توجه به مزایای ذکر شده در فوق وفقدان تحقیقات در این خصوص و نیاز به مطالعه و تحقیق بیشتر در این زمینه ضرورت و اهمیت تحقیق را نمایان مینماید.

اهداف تحقیق: 

اهداف آرمانی :

ارائه راهکارهایی بربهبود عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد در شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی- منطقه اردبیل

 اهداف کلی :

شناخت تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد 

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                              صفحه

چکیده................................................................................................................................. 1

1-فصل اول: کلیات تحقیق

1-1- مقدمه........................................................................................................................ 2

1-2- بیان مساله.................................................................................................................. 3

1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق.................................................................................... 5

1-4-جنبه جدید بودن و نوآوری تحقیق ................................................................................ 6

1-5-اهداف تحقیق.............................................................................................................. 6

1-5-1- اهداف آرمانی........................................................................................................ 6

1-5-2- اهداف کلی............................................................................................................ 6

1-5-3- اهداف ویژه .......................................................................................................... 7

1-5-4- هدف کاربردی....................................................................................................... 7

1-6-سوالات تحقیق ........................................................................................................... 7

1-7-فرضیه های تحقیق ...................................................................................................... 8

1-8-تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق.................................................................... 8

1-8-1- تعریف مفهومی...................................................................................................... 8

1-8-1-1- تفکر استرات‍‍ژیک................................................................................................. 8

1-8-1-2- عملکرد وظیفه ای............................................................................................. 8

1-8-2- تعریف عملیاتی...................................................................................................... 9

1-8-2-1- تفکر استراتژیک................................................................................................. 9

1-8-2-2- عملکرد وظیفه ای .......................................................................................... 11

1-9- مدل مفهومی تحقیق.................................................................................................. 12

فصل دوم: مروری بر تحقیقات انجام شده

2-1- مقدمه..................................................................................................................... 13

2-2- بخش اول ادبیات نظری تحقیق.................................................................................. 14

2-2-1- تفکر  استراتژیک................................................................................................. 14

2-2-1-1- ماهیت تفکر استراتژیک.................................................................................... 15

2-2-1-2- کارکرد  تفکر استراتژیک.................................................................................. 16

2-2-1-3- خصوصیات یک متفکر استراتژیک..................................................................... 18

2-2-1-4- راههای تقویت تفکر استراتژیک........................................................................ 18

2-2-1-5- مفهوم و ماهیت شکل گیری تفکر استراتژیک...................................................... 21

2-2-1-6- فرآیند شکل گیری تفکر استراتژیک................................................................... 23

2-2-1-7- ویژگیهای مدیران دارای تفکر استراتژیک............................................................ 24

2-2-1-8- عناصر تفکر استراتژیک.................................................................................... 28

2-2-2- عملکرد وظیفه ای ............................................................................................... 33

2-3- بخش دوم ادبیات تجربی تحقیق................................................................................. 36

2-3-1- تحقیقات داخل کشور........................................................................................... 36

2-3-3- تحقیقات خارج از کشور....................................................................................... 42

3- فصل سوم: مواد و روش ها

3-1- مقدمه .................................................................................................................... 43

3-2- روش تحقیق ........................................................................................................... 44

3-3- روش و ابزار جمع آوری داده ها................................................................................ 44

3-4- جامعه و نمونه آماری ............................................................................................... 46

3-5- روایی و پایایی پرسشنامه .......................................................................................... 46

3-6- روش تجزیه و تحلیل داده ها..................................................................................... 48

4- فصل چهارم: نتایج

4-1- مقدمه..................................................................................................................... 49

4-2- توصیف ویژگیهای جمعیت شناختی .......................................................................... 50

4-3- آزمون نرمال بودن متغیرها......................................................................................... 57

4-4- آزمون فرضیه ها ...................................................................................................... 60

5- فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

5-1- خلاصه تحقیق ........................................................................................................ 69

5-2-‌ بحث و تفسیر.......................................................................................................... 71

5-3- پیشنهادات براساس آزمون فرضیه ها........................................................................... 73

5-4- محدودیت های تحقیق ............................................................................................. 76

5-5- پیشنهادات برای تحقیقات آتی ................................................................................... 77

پیوست ها......................................................................................................................... 78

پیوست شماره الف : پرسشنامه............................................................................................. 78

پیوست شماره  ب: جدول مورگان....................................................................................... 82

پیوست پ : خروجی پایایی پرسشنامه با ضریب آلفای کرونباخ از نرم افزار SPSS..................... 83

فهرست منابع .................................................................................................................... 90

چکیده انگلیسی ................................................................................................................ 92

دانلود پایان نامه بررسی تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد

دانلود پایان نامه بررسی تأثیر جهت گیری کارآفرینی بر رشد شرکتهای کوچک

پایان نامه بررسی تأثیر جهت گیری کارآفرینی بر رشد شرکتهای کوچک

پایان نامه بررسی تأثیر جهت گیری کارآفرینی بر رشد شرکتهای کوچک

دانلود پایان نامه بررسی تأثیر جهت گیری کارآفرینی بر رشد شرکتهای کوچک

پایان نامه بررسی تأثیر جهت گیری کارآفرینی بر رشد شرکتهای کوچک
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 710 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 96

پایان نامه بررسی تأثیر جهت گیری کارآفرینی بر رشد شرکتهای کوچک


چکیده 

   کارآفرینی به عنوان موتور محرکه توسعه اقتصادی و اجتماعی نقش اساسی در فرآیند توسعه ی جوامع دارد.کسب و کارهای کوچک بهترین مآمن برای فعالیتهای کار آفرینانه است و این امر مستلزم آن است که صاحبان و کارکنان کسب و کارهای کوچک از مهارت ها و تواناییهای کارآفرینانه برخوردار باشند.بنابراین هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر جهت گیری کارآفرینی روی رشد شرکتهای کوچک در شهر گلپایگان می باشد .نمونه آماری تحقیق حاضر شامل 60 شرکت از شرکتهای کوچک در شهر گلپایگان است، که با استفاده از فرمول ککران به دست آمده است. ابزار گردآوری داده­ها در این تحقیق پرسشنامه می باشد. 

مقدمه 

   کارآفرینی مفهومی عینی وعملی است که همزمان با آغاز زندگی انسان بر روی زمین وتلاش برای کسب درآمد و تأمین مایحتاج زندگی پا به عرصه وجود گذاشته است . اما طرح این مقوله به عنوان یک مفهوم علمی سابقه ی چندانی ندارد ( سعیدی مهرآباد و مهتدی ، 1387 ، 2 )  .

کارآفرینی مقوله ی بسیارمهمی است که بسیاری ازکشورهای توسعه یافته و درحال توسعه توجه جدی به آن مبذول داشته و میدارند. دراین میان، یکی ازشاخه های اصلی کارآفرینی، کارآفرینی درسازمان است که بدون شک سهم چشمگیری درتوفیق وتعالی سازمانها دارد( احمدپور ، 1383  ؛ 132 -135) .

تغییرات درمحصولات مکانیسم های بازار ، اغلب بدین صورت است که سازمانها دست به بهره برداری از فرصتهایی می زنند که دیگرسازمانها دنبال نمی کنند و گاه حتی از وجود آنها مطلع نیستند.  دراین زمینه ، نوآوری نقش راهبردی و عمده را ایفا می کند ( کولینس و رام ، 2003 ، ص 5-7) [1] .


[1]- Collins & Ram

پاره ای از متن

راهبرد کارآفرینی سازمانی ( شرکتی ) :

 پیچیدگی، پویایی و تغییرات مستمر محیطی ، سازمانهای امروزی را ناگزیر از برنامه ریزی راهبردی و نگاه بلند مدت به آینده کرده است تا بر اساس آن در اهداف و برنامه های خود بازنگری کنند. از مفاهیم موجود در مطالعات راهبردی ، راهبرد کارآفرینی است . این راهبرد راههایی برای تجدید حیات و نوآورتر کردن سازمانهای موجود ارائه می کند . راهبرد کارآفرینی به شرکت این امکان را می دهد تا در تصمیم گیریها نوآورتر ، خلاق تر و مسئولیت پذیرتر باشند ( رضوانی و همکاران ؛ 1389 ، 2 ) .

 راهبرد کارآفرینانه مفهومی کلیدی در ادبیات کارآفرینی سازمانی و جلوه ی بارزی از کارآفرینی در سطح بنگاه است . نگاه به راهبرد کارآفرینانه در حال تبدیل شدن به یک منبع کلیدی مزیتهای رقابتی  می باشد ؛ با وجود این اهمیت ، راهبرد کارآفرینانه به میزان کافی تبیین نشده است (همان منبع ، 6) .

هیت [1] بیان می کند که "به سختی می توان تعریف دقیقی از راهبرد کارآفرینانه ارائه نمود.


[1] - Hitt 

فهرست 

چکیده: .1

فصل اول

کلیات تحقیق. 2

1-1 مقدمه 3

1-2 بیان مساله 5

1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق....................6 

1-4 چارچوب نظری. 7

1-5 فرضیات.. 9

1-6 اهداف تحقیق. 9

1-6-1 هدف کلی. 9

1-6-2 هدف فرعی. 9

1-7 قلمرو تحقیق. 10

1-7-1 قلمرو موضوعی..............10 

1-7-2 قلمرو مکانی. 10

1-7-2 قلمرو زمانی. 10

1-8 تعاریف مفهومی. 10

1-9تعاریف عملیاتی............................11 

فصل دوم

مروری بر ادبیات تحقیق. 12

2-1 مقدمه 13

2-2  کارآفرینی سازمانی : 14

2-3 اهمیت و ضرورت کارآفرینی در سازمان و شرکتها : 15

2-4 رفتار کارآفرینانه : 16

2-5 مهارتهای کارآفرینی. 17

2-5-1 مهارت شخصی. 17

2-5-2مهارتهای مدیریتی. 17

2-5-3 مهارتهای فنی. 17

2-6 راهبرد کارآفرینی سازمانی ( شرکتی ) 18

2-7 موانع و محدودیتهای کارآفرینی. 19

2-8 عوامل موثر بر کارآفرینی سازمانی ( شرکتی ) 22

2-8-1 عوامل ساختاری کارآفرینانه 22

2-8-2 عوامل رفتاری کارآفرینانه 22

2-8-3 عوامل زمینه ای کارآفرینانه 22

2-9 ساختار شرکتهای های کارآفرین. 22

2-10 ویژگی های شرکت های کارآفرین. 23

2-11 الگوهای شرکتهای کارآفرین. 24

2-11-1 الگوی کارآفرینی سازمانی کورنوال و پرلمن. 24

2-11-2 الگوی کارآفرینی سازمانی کوراتکو و نافزیگر. 25

2-11-3 الگوی کارآفرینی سازمانی اکهلس و نت.. 26

2-12 گرایش کارآفرینی ( جهت گیری کارافرینانه ) 26

2-13 فرهنگ سازمانی و نوآوری. 27

2-14  نوآوری. 29

2-14-1 انواع نوآوری. 30

2-14 -2 مراحل نواوری. 32

2-15 ریسک پذیری. 34

2-16 پیشینه تحقیق............................ 37

2-16-1تحقیقات داخلی..................................38

2-16-2 تحقیقات خارجی. 38 

فصل سوم

روش‌ اجرای تحقیق. 40

3-1 مقدمه 41

3-2  روش تحقیق. 41

3-3 جامعه مطالعاتی. 42

3-3-1حجم نمونه..............42

3-4 روش جمع آوری اطلاعات.. ..43

3-5  روایی و پایایی پرسشنامه 44

3-5-1 تعیین اعتبار (روایی) پرسشنامه 44

3-5-2 تعیین پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامه 44

3-6 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 46

3-6-1 مفروضات در کاربرد آزمون همبستگی خطی. 46

3-6-2 آزمون دوربین واتسون. 46

3-7 بررسی نرمال بودن داده ها 49

3-7-1 آزمون کولموگوروف – اسمیرنوف.. 49

3-7-2- تجزیه وتحلیل رگرسیون ............... 50

فصل چهارم

تجزیه و تحلیل داده‌ها 51

4-1 مقدمه‏ 52

4-2  نتایج توصیفی تحقیق. 52

4-3 تحلیل داده‌ها 55

4-3-1 آزمون دوربین واتسون. 55

4-3-2 آزمون کولموگوروف – اسمیرنوف.. 56

4-4 بررسی فرضیه های تحقیق. 56

فصل پنجم

نتیجه‌گیری و پیشنهادات.. 64

5-1 مقدمه 65

5-2 نتیجه گیری فرضیات.. 65

5-2-1 فرضیه 1. 65

5-2-2 فرضیه 2. 66

5-2-3 فرضیه 3. 66

5-2-4 فرضیه 4. 66

5-3 پیشنهاد مبتنی بر تحقیق. 67

5-4  پیشنهاد به محققین آتی. 69

پیوست ها 71

منابع و ماخذ 79

منابع فارسی: 80

منابع لاتین: 82

Abstract: 84

دانلود پایان نامه بررسی تأثیر جهت گیری کارآفرینی بر رشد شرکتهای کوچک

دانلود پایان نامه تحلیل رابطه جوسازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

پایان نامه تحلیل رابطه جوسازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

پایان نامه تحلیل رابطه جوسازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

دانلود پایان نامه تحلیل رابطه جوسازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

پایان نامه تحلیل رابطه جوسازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 338 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 136

پایان نامه تحلیل رابطه جوسازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران


چکیده 

در این تحقیق ضمن بیان اهمیت و ضرورت انجام تحقیق، به معرفی کلی موضوع پژوهش پرداخته شد. در فصل دوم ابتدا اشاره ای به تعاریف و عناصر تشکیل دهنده هرکدام از مفاهیم گردید و در نهایت به معرفی کامل مدل پژوهش پرداخته شد. در فصل سوم ضمن معرفی  جامعه آماری و نمونه آماری، روش های جمع آوری اطلاعات و شاخص های پرسشنامه بطور کامل شرح داده شد و نوع آزمون آماری مورد استفاده تشریح گردید. در فصل چهارم به آزمون سوالات تحقیق پرداخته شد. در  فصل پنجم نیز به تجزیه و تحلیل اطلاعات بدست آمده از تجزیه و تحلیل داده ها با توجه به فرضیات پژوهش پرداخته می­شود.

تحقیق حاضر از لحاظ موضوعی به تحلیل رابطه جوسازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در دانشکده مدیریت می پردازد که دراین راستا دو مؤلفه تحت عنوان"جو سازمانی" ، "رفتار شهروندی" در قالب  هشت فرضیه مورد بررسی قرار گرفتند .

کلید واژه ها: جوسازمانی ، رفتار شهروندی، سازمانی، دانشگاه تهران

مقدمه 

بیش از یک قرن است که تفکر غالب مدیریت بر این محور چرخیده و می چرخد که تمامی تلاش های سازمان باید در جهت بهبود مستمر باشد. تلاش برای بهبود عملکرد از روزهای اولیه شکل گیری رشته مدیریت به عنوان اصل خدشه ناپذیری بوده است که هر روز وارد مباحث جدیدتری می شود و حوزه های بیشتری را تسخیر می کند.

در مکاتب اولیه مدیریت افراد با رفتارهایی ارزیابی می شدند که در شرح شغل و شرائط احراز، از شاغل انتظار می رفت. امروزه اکثر مدیران خواهان کارکنانی هستند که بیش از وظایف شرح شغل خود فعالیت می کنند. آنها به دنبال کارکنانی هستند که به فراسوی انتظارات می روند، به میل و خواست خود به رفتارهایی دست می زنند که جزو وظایف رسمی شغلی شان نیست.

بخشی از متن

بررسی¬های فرا تحلیلی در خصوص ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی و عوامل اثرگذار بر آن نشان دهنده تأکید بر4 دسته عوامل زیر بوده است :

1.  ویژگی های فردی کارکنان

2.  ویژگی های شغلی

3.  ویژگی های سازمانی

4.  رفتارهای رهبری 

در این میان جوسازمانی به عنوان یکی از ویژگی¬های سازمانی می¬تواند نقش موثری در بهبود رفتار شهروندی سازمانی داشته باشد.جو سازمانی مربوط به تعیین ویژگی های قابل اندازه گیری محیط کار است که بطور مستقیم یا غیرمستقیم توسط کسانی که در این محیط کار می‌کنند درک شده است و فرض می‎شود که روی انگیزش و رفتارشان تأثیر می گذارد. همچنین به عنوان منبعی موثر و بانفوذ جهت شکل دهی رفتار عمل می‌کند. ویژگی¬های زیر را برای جو سازمانی برشمرده¬اند:

-  یک برداشت جمعی کارکنان درباره‎ی ویژگیهای خاص سازمان مثل اقتدار، اعتماد، انسجام، حمایت، تقدیر، نوآوری و عدالت؛

-  برآیند تعامل اعضای یک سازمان؛

-  پایه ای برای تفسیر شرایط؛

-  تداعی کننده هنجارها و ارزشها و نگرش¬ها راجع به فرهنگ سازمان؛

-  منبع تأثیرگذار بر رفتار (گاردنر و همکاران، 2005)

هالپین و کرافت در تعریف جو سازمانی می گویند: « ویژگی های درونی که یک سازمان را از سازمان دیگر متمایز ساخته و روی رفتار افراد آن تأثیر می گذارد، جو سازمانی نامیده می‎شود. این جو سازمانی به وسیله ادراکات کارکنان و توصیف های آنان از ویژگی های درونی سازمان سنجیده می‎شود

به نظر می رسد در اغلب سازمان ‏ها و به طورخاص سازمان ‏های آموزش عالی جوسازمانی مناسبی جهت تعامل وشکل مناسب رفتارسازمانی وجود ندارد.

در این پژوهش تلاش خواهد شد تا نقش جوسازمانی براساس مدل هالپین و کرافت بر رفتار شهروندی اعضای هیات علمی و کارکنان دانشکده مدیریت دانشگاه تهران بررسی شود و رابطه آن‏ها تبیین گردد.

فهرست مطالب 

عنوان                                          صفحه 

فصل اول کلیات تعقیق.. 1

1-1.مقدمه.. 2

1-2. مساله اصلی تحقیق.. 2

1-3. ضرورت انجام تحقیق.. 4

1-4.اهداف اساسی از انجام تحقیق.. 4

1-5. پیشینه پژوهش . 5

1-6.مدل مفهومی 8

1-7. فرضیه های تحقیق . 9

1-8.روش تحقیق 9

1-9. روش‎‌های گردآوری اطلاعات.. 10

1-10. روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 10

1-11. قلمرو تحقیق.. 10

1-11-1. قلمروموضوعی.. 10

1-11-2.  قلمرو زمانی تحقیق.. 10

1-11-3.  قلمرو مکانی تحقیق.. 10

فصل دوم ادبیات و مبانی نظری.. 12

2-1 مقدمه.. 13

2-2 تعاریف جو سازمانی.. 13

2-2-1 اهمیت جو سازما نی در کارکردهای سازمان : 15

2-2-2 مفهوم جو سازمانی از نگاه صاحب نظران : 15

2-2-3 عوامل موثر بر جو سازمانی : 17

2-2-4 روشهای بهبود جو سازمانی.. 19

2-2-5 انواع جو سازمانی و ویژگیهای آن : 20

2-2-5-1 جو باز.. 20

2-2-5-2 جو کنترلشده.. 21

2-2-5-3 جو خودمختار . 22

2-2-5-4 جو پدرانه.. 22

2-2-5-5  جو بسته.. 23

2-2-5-6  جو آشنا یا دوستانه.. 23

2-2-6  ابعاد جو سازمانی.. 24

2-3 رفتار شهروندی سازمانی.. 24

2-3-1 تاریخچه رفتار شهروندی سازمانی.. 25

2-3-2 تعریف رفتار شهروندی سازمانی(OCB) 25

2-3-3 مفهوم سازی اولیه رفتارهای شهروندی سازمان.. 27

2-3-4  دو رویکرد اصلی رفتار شهروندی سازمانی.. 28

2-3-5  فرضیات مربوط به رفتار شهروندی سازمانی.. 30

2-3-6  ایجاد شهروندی سازمانی.. 30

2-3-7  هسته اعمال شهروندی.. 32

2-3-8  دیدگاه‎های مختلف و ابعاد در مورد رفتار شهروندی سازمانی.. 33

2-3-9  ابعاد رفتار شهروندی سازمانی.. 34

2-3-9-1 پودساکف و همکاران.. 34

2-3-9-2 نت میر . 35

2-3-9-3 لیوبا ماکوزی.. 35

2-3-9-4 اسمیت.. 36

2-3-9-5 ارگان.. 36

2-3-6  گراهام.. 37

2-3-10 الگوهای دوگانه رفتار شهروندی سازمانی.. 37

2-3-11  تفاوت رفتار شهروندی سازمانی با سایر رفتارهای سازمانی.. 37

2-3-12 عوامل موثر در بروز رفتارهای شهروندی سازمانی.. 38

2-3-13 متغیرهای تأثیر گذار بر رفتار شهروندی سازمانی.. 41

2-3-14 پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی.. 43

2-3-14-1 رفتار شهروندی و تأثیرش بر عملکرد سازمانی.. 43

2-3-14-2 رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد تیمی.. 44

2-3-14-3 رفتار شهروندی سازمانی و کیفیت خدمات.. 44

2-3-15  ابعاد رفتارهای شهروندی.. 45

2-3-15-1  رفتارهای مساعدتی یا کمک کننده.. 53

2-3-15-2  راد مردی و گذشت.. 53

2-3-15-3  وفاداری سازمانی.. 53

2-3-15-4  اطاعت سازمانی` 53

2-3-15-5  ابتکار شخصی:‌ 54

2-3-15-6  ‌رفتارهای مدنی.. 54

2-3-15-7  توسعه شخصی.. 54

2-3-16 عوامل مؤثر در بروز رفتارهای شهروندی.. 56

2-3-16-1 نگرش:.. 56

2-3-16-2 رضایت شغلی.. 56

2-3-16-3 برابری.. 57

2-3-16-4 عدالت رویه‌ای.. 57

2-3-16-5 تعهد سازمانی.. 58

2-3-16-6 حمایت سازمانی درک ‌شده.. 59

2-3-16-7 اثرات حالت روحی مثبت.. 59

2-3-16-8 شخصیت.. 60

2-3-16-9 تفاوت‌های فردی.. 61

2-3-17 پیامدهای فردی و سازمانی رفتارهای شهروندی سازمانی.. 62

2-3-18 مروری بر تحقیقات مربوط به رفتار شهروندی سازمانی.. 65

فصل سوم طرح تحقیق.. 67

3-1 مقدمه . 68

3-2 نوع تحقیق.. 68

3-3 روشهای ابزار گردآوری اطلاعات . 69

3-3-1 روش بررسی اسناد و مدارک . 69

3-3-2 روش میدانی.. 70

3-4 مقیاسهای اندازه گیری متغیرها.. 70

3-5 مقیاس اندازه گیری نگرشها . 70

3-6 طرح تحقیق . 70

3-6-1 هدف مطالعه . 70

3-6-2 نوع مطالعه . 70

3-6-3 افق زمانی : بررسی مقطعی در برابر بررسی دوره ای .. 71

3-6-4 جامعه و نمونه آماری مورد پژوهش . 71

3-6-5 حجم نمونه آماری . 72

3-6-6 روشها و فنون آماری مورد استفاده برای تجزیه و تحلیل مشاهدات   72

3-7 روایی و پایایی.. 73

3-7-1 روایی پرسشنامه.. 73

3-7-2 آزمون پایایی پژوهش . 73

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده ها .. 75

4-1 مقدمه . 77

4-2 بررسی توصیفی ویژگی های جمعیت شناختی . 77

4-2-1 سمت پرسنل . 77

4-2-2 رتبه علمی . 77

4-3 آزمون فرضیات تحقیق.. 78

4-3-1 آزمون فرضیه فرعی اول . 78

4-3-2 آزمون فرضیه فرعی دوم . 79

4-3-3 آزمون فرضیه فرعی سوم . 80

4-3-4 آزمون فرضیه فرعی چهارم.. 81

4-3-5 آزمون فرضیه فرعی پنجم . 82

4-3-6 آزمون فرضیه فرعی ششم . 83

4-3-7 آزمون فرضیه فرعی هفتم.. 84

4-3-8 آزمون فرضیه فرعی هشتم.. 84

4-3-9 آزمون فرضیه اصلی پژوهش.. 85

فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات.. 87

5-1 مقدمه.. 88

5-2 خلاصه یافته های پژوهش . 88

5-3 نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها .. 90

5-3-1 نتیجه فرضیه اصلی . 90

5-3-2 نتیجه فرضیه فرعی اول . 91

5-3-3 نتیجه فرضیه فرعی دوم . 91

5-3-4 نتیجه فرضیه فرعی سوم . 91

5-3-5 نتیجه فرضیه فرعی چهارم.. 91

5-3-6 نتیجه فرضیه فرعی پنجم.. 91

5-3-7 نتیجه فرضیه فرعی ششم.. 91

5-3-8 نتیجه فرضیه فرعی هفتم.. 91

5-3-9 نتیجه فرضیه فرعی هشتم.. 91

5-4 پیشنهادات تحقیق.. 92

5-4-2 رهنمودهایی برای عمل . 92

5-5 پیشنهادات برای تحقیقات آتی . 94

5-6 محدودیتهای پژوهش . 94

دانلود پایان نامه تحلیل رابطه جوسازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

دانلود پایان نامه تعیین و رتبه بندی عوامل مؤثر برفروش در پتروشیمی خراسان با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی(AHP)

پایان نامه تعیین و رتبه بندی عوامل مؤثر برفروش در پتروشیمی خراسان با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی(AHP)

پایان نامه تعیین و رتبه بندی عوامل مؤثر برفروش در پتروشیمی خراسان با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی(AHP)

دانلود پایان نامه تعیین و رتبه بندی عوامل مؤثر برفروش در پتروشیمی خراسان با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی(AHP)

پایان نامه تعیین و رتبه بندی عوامل مؤثر برفروش در پتروشیمی خراسان با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی(AHP)
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 590 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 122

پایان نامه تعیین و رتبه بندی عوامل مؤثر برفروش در پتروشیمی خراسان با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی(AHP)

 

چکیده

با گسترش رقابت و اشباع شدن بسیاری از بازارها و تغییرات پیوسته در محیط و ترکیب جمعیت،  شرکتها با این واقعیت روبه رو شدند که، امروزه هر مشتری ارزش ویژه خود را دارد و اینک شرکتها برای به دست آوردن سهم بیشتری از  بازار باید مبارزه کنند. بنابراین هزینه های جذب مشتریان جدید رو به افزایش نهاده است.

پایان نامه حاضر تحقیقی است که به منظور تعیین و رتبه بندی عوامل مؤثر بر فروش در پتروشیمی خراسان با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی(AHP)، انجام گردیده است تا ضمن بررسی نتایج آن، راه حل های لازم برای تحت تأثیر قرار دادن فروش شرکتها، ارائه گردد.

مقدمه

فروش یکی از عوامل زیرمجموعه بازاریابی است، به عبارتی فروش انتهائی‌ترین عملیات بازاریابی در یک معامله است ولی در عین حال شروع یک رابطه بلندمدت با مشتریان است. در شکل‌گیری این رابطه بلندمدت، به ‌نحوی که منجر به پیوند دائمی با مشتریان بشود مهندسی تمامی عملیات (اعم از موفق و ناموفق) ضروری است. نمایندگان با تجربه فروش، می دانند که حضور در بازار، یکی از تاکتیکهای لازم برای بهره برداری از سفارشات است. آنهایی که می خواهند مشتری بیشتری جذب کنند، باید هوش و شخصیت برتری داشته باشند و حتی نوع لباس پوشیدن، صحبت کردن و راه رفتنشان هم اهمیت پیدا می کند. رقابت در فروش، مثل رقابت در مسابقات ورزشی است که اگر دائم آموزش نبینید و تمرین نکنید، رقبا از شما جلو می زنند. با توجه به برنامة بازاریابی فروشنده یا به عبارتی برنامة فروش باید به گونه ای باشد که نیاز مشتری را برطرف کرده یا سایر اقدامات امروزی فروشندگی که در ادامه تحت عناوین دیگری بررسی خواهیم کرد. (عالی 1381، 130)

قسمتی از متن

فروش اعتباری

فروش اعتباری عبارت است از واگذاری عین به بهای معلوم به غیر به ترتیبی که تمام یا قسمتی از بهای مزبور به اقساط مساوی یا غیر مساوی در سر رسید یا سر رسیدهای معینی دریافت گردد. (آقایی 1388، 119) 

فروش سلف

قراردادی میان فروشنده و خریدار که به موجب آن کالایی را در آینده با قیمتی معین معامله می‌کنند. بیشتر در مورد محصولات کشاورزی و همچنین در خصوص کالاهای تولیدی کارخانجات مصداق و مورد دارد.(آقایی 1388، 117) 

فرآیند تحلیل سلسله مراتبی

فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) یکی از روش های MADM است که به منظور تصمیم گیری و انتخاب یک گزینه از میان گزینه های متعدد تصمیم، با توجه به شاخصهایی که تصمیم گیرنده تعیین می کند، به کار می رود. این روش در سال1980به همت توماس ال ساعتی ابداع و ارائه گردید. فرآیند تحلیل سلسله مراتبی منعکس کننده رفتار طبیعی و تفکر انسانی است. این تکنیک، مسائل پیچیده را براساس آثار متقابل آنها مورد بررسی قرار می دهد و آنها را به شکلی ساده تبدیل کرده، به حل آن می پردازد.(مهرگان 1383، 165) 

قیمت

مقدار پولی است که برای یک محصول یا خدمت هزینه می شود یا مقدار ارزشی است که مشتریان برای مزایای داشتن و استفاده کردن از محصول یا خدمت مبادله می کنند.(رپل[1] 2006، 6) 

توزیع

توزیع یعنی رساندن محصول مورد نظر مشتری در زمان مطلوب به مکان مورد نظر. به عبارت دیگر هدف از توزیع، ایجاد اطمینان از رسیدن به موقع محصول به مکان معین است.(ماهنامه تخصصی بازاریابی 1391، 27)

توزیع عبارت است از قابل دسترس ساختن محصولات در بازارها. به عبارتی توزیع رساندن محصولات مناسب به مکان مناسب در زمان مناسب است. (اخوی 1380، 3)


[1].  Reppel

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                         شماره صفحه

چکیده                                                                                                          1  

فصل اول: طرح مسأله

1-1- مقدمه ....................................................................................................................3

1-2- بیان مسأله ...............................................................................................................3

1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق .........................................................................................4

1-4- پرسش های تحقیق ......................................................................................................................5

   1-4-1 پرسش اصلی تحقیق ..............................................................................................................5

   1-4-2 پرسش های فرعی تحقیق ......................................................................................................5

1-5- فرضیه های تحقیق .......................................................................................................................6

   1-5-1 فرضیه اصلی ..........................................................................................................................6

   1-5-2 فرضیه های فرعی ..................................................................................................................6

1-6- اهداف تحقیق ..............................................................................................................................7

   1-6-1 هدف اساسی تحقیق ..............................................................................................................7

   1-6-2 اهداف فرعی ..........................................................................................................................7

1-7- قلمرو تحقیق ................................................................................................................................7

   1-7-1 قلمرو موضوعی تحقیق ..........................................................................................................7

   1-7-2 قلمرو مکانی تحقیق ...............................................................................................................8

   1-7-3 قلمرو زمانی تحقیق ...............................................................................................................8

1-8- تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی ......................................................................................8

1-9- متغیرهای مورد بررسی ...............................................................................................................10

   1-9-1 متغیر پیش بین ......................................................................................................................10

   1-9-2 متغیر ملاک ...........................................................................................................................10

فصل دوم: مبانی نظری تحقیق

2-1- مقدمه .........................................................................................................................................12

2-2- فروش ........................................................................................................................................12

2-3- طراحی افزایش فروش ...............................................................................................................14

2-4- هماهنگی فروش با بازاریابی رابطه مند .......................................................................................14

2-5- روشهای پیش بینی فروش ..........................................................................................................15

2-6- قیمت ..........................................................................................................................................16

   2-6-1 انتخاب هدف از قیمت گذاری .............................................................................................17

   2-6-2 انتخاب روش قیمت گذاری .................................................................................................17

2-7- توزیع فیزیکی .............................................................................................................................18

   2-7-1 کانالهای توزیع ......................................................................................................................19

   2-7-2 تصمیمات مهم در طراحی کانالهای توزیع ............................................................................19

   2-7-3 نقش کانالهای توزیع .............................................................................................................20

   2-7-4 وظایف کانال توزیع ..............................................................................................................21

2-8- کیفیت .........................................................................................................................................22

   2-8-1 کیفیت طرح ..........................................................................................................................22

   2-8-2 کیفیت تطابق(کیفیت اجرا) ...................................................................................................23

2-9- تعریف سیاست ..........................................................................................................................23

   2-9-1 سیاست سازمانی ..................................................................................................................24

   2-9-2 سیاستهای تشویقی برای افزایش فروش ..............................................................................24

2-10- تعریف مشتری .........................................................................................................................25

2-11- شناسایی مشتری ......................................................................................................................25

2-12- تعریف رضایت مشتری ...........................................................................................................25

   2-12-1 فرایند جلب رضایت مشتری .............................................................................................26

   2-12-2 خدمات ..............................................................................................................................27

2-13- میزان تولید ...............................................................................................................................28

2-14- عوامل تولید از نظر اقتصاددانان ................................................................................................28

2-15- بازاریابی ...................................................................................................................................29

   2-15-1 سیر تکاملی نگرش نسبت به بازاریابی ...............................................................................29

   2-15-2 مراحل فرآیند بازاریابی ......................................................................................................30

   2-15-3 وظایف بخش بازاریابی ......................................................................................................31

   2-15-4 معیارهای تقسیم بازار .........................................................................................................31

2-16- تصمیم گیری و فرآیند تحلیل سلسله مراتبی ............................................................................32

   2-16-1 مقدمه ..................................................................................................................................32

   2-16-2 تصمیم گیری و فرآیند تصمیم گیری ..................................................................................33

   2-16-3 تکنیک های تصمیم گیری گروهی ......................................................................................33

      2-16-3-1 طوفان مغزی ...............................................................................................................34

      2-16-3-2 تکنیک دلفی ................................................................................................................35

      2-16-3-3 تکنیک گروه اسمی .....................................................................................................35

   2-16-4 فرآیند تحلیل سلسله مراتبی ................................................................................................36

   2-16-5 اصول فرآیند تحلیل سلسله مراتبی ......................................................................................36

   2-16-6 مزایای فرآیند تحلیل سلسله مراتبی .....................................................................................37

   2-16-7  مراحل فرآیند تحلیل سلسله مراتبی ...................................................................................38

      2-16-7-1 مدل سازی مسأله تصمیم ............................................................................................39

      2-16-7-2 مقایسه اهمیت و ارجحیت ..........................................................................................40

      2-16-7-3 محاسبه وزن های نسبی ..............................................................................................41

      2-16-7-4 سازگاری در قضاوت ها .............................................................................................42

   2-16-8  استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی در تصمیم گیری گروهی .......................................43

   2-16-9 نحوﺓ مدل سازی ..................................................................................................................44

2-17- بیانیه مأموریت پتروشیمی خراسان ............................................................................................48

2-18- برنامه ریزی استراتژیک پتروشیمی خراسان ...............................................................................48

2-19- واحد فروش پتروشیمی خراسان ................................................................................................48

   2-19-1 انواع فروش .........................................................................................................................48

   2-19-2 بورس ..................................................................................................................................48

2-20- طبقه بندی و استاندارد کالا ........................................................................................................49

   2-20-1 طبقه بندی کالا .....................................................................................................................49

   2-20-2 تعریف استاندارد ..................................................................................................................49

2-21- سفارشات و کنترل موجودی(تدارکات) در پتروشیمی خراسان .................................................49

   2-21..-1 عملیات انبارها ...................................................................................................................50

   2-21-2 تعریف M.E.S.C .............................................................................................................50

2-22- عوامل مؤثر بر قیمت فرآورده های پتروشیمی تولید شده در داخل .........................................50

2-23- سابقة تحقیقات و مطالعات انجام گرفته ...................................................................................51

   2-23-1 تحقیقات صورت گرفته در داخل کشور ............................................................................51

   2-23-2 تحقیقات صورت گرفته در خارج کشور ...........................................................................53

2-24- چارچوب نظری تحقیق ...........................................................................................................53

2-25- مدل مفهومی تحقیق .................................................................................................................54

فصل سوم: روش تحقیق

3-1- مقدمه .........................................................................................................................................56

3-2- روش تحقیق ..............................................................................................................................56

3-3- جامعه آماری ..............................................................................................................................57

3-4- نمونه آماری ...............................................................................................................................57

3-5- تعیین حجم نمونه ......................................................................................................................57

3-6- روش های جمع آوری اطلاعات ...............................................................................................58

   3-6-1 پرسشنامه ..............................................................................................................................58

   3-6-2 روش کتابخانه­ای (منابع ثانویه) ...........................................................................................59

3-7-  روایی پرسشنامه .......................................................................................................................59

3-8- پایایی پرسشنامه .........................................................................................................................60

3-9- ابزار تجزیه و تحلیل داده ها ......................................................................................................60

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-1- مقدمه .........................................................................................................................................62

4-2- گردآوری داده ها ........................................................................................................................62

4-3- سوألات عمومی پرسشنامه .........................................................................................................62

   4-3-1 فراوانی جنسیت پاسخگویان ................................................................................................62

   4-3-2 فراوانی مدرک تحصیلی پاسخگویان ....................................................................................63

   4-3-3 فراوانی سوابق بیمة اعضای نمونه ........................................................................................63

4-4- فرضیه های تحقیق .....................................................................................................................64

   4-4-1 فرضیه اصلی تحقیق .............................................................................................................64

   4-4-2 فرضیه فرعی اول تحقیق ......................................................................................................66

   4-4-3 فرضیه فرعی دوم تحقیق ......................................................................................................67

   4-4-4 فرضیه فرعی سوم تحقیق .....................................................................................................68

   4-4-5 فرضیه فرعی چهارم تحقیق ..................................................................................................69

   4-4-6 فرضیه فرعی پنجم تحقیق ...................................................................................................71

   4-4-7 فرضیه فرعی ششم تحقیق ...................................................................................................72

   4-4-8 فرضیه فرعی هفتم تحقیق ....................................................................................................73

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1- مقدمه .........................................................................................................................................77

5-2- یافته های حاصل از بررسی فرضیه اصلی تحقیق ......................................................................77

5-3- یافته های حاصل از فرضیه های فرعی تحقیق ..........................................................................77

   5-3-1 یافته های حاصل از فرضیه فرعی اول تحقیق .....................................................................79

   5-3-2 یافته های حاصل از فرضیه فرعی دوم تحقیق .....................................................................79

   5-3-3 یافته های حاصل از فرضیه فرعی سوم تحقیق ....................................................................80

   5-3-4 یافته های حاصل از فرضیه فرعی چهارم تحقیق .................................................................80

   5-3-5 یافته های حاصل از فرضیه فرعی پنجم تحقیق ...................................................................81

   5-3-6 یافته های حاصل از فرضیه فرعی ششم تحقیق ...................................................................81

   5-3-7 یافته های حاصل از فرضیه فرعی هفتم تحقیق ...................................................................82

5-4- بحث و بررسی ..........................................................................................................................82

5-5- محدودیت های تحقیق ..............................................................................................................84

5-6- پیشنهادات تحقیق ......................................................................................................................85

5-7- پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی ..................................................................................................85

فهرست منابع فارسی ............................................................................................................................87

فهرست منابع انگلیسی .........................................................................................................................90

فهرست منابع اینترنتی ..........................................................................................................................92

پیوست ها ............................................................................................................................................93

چکیده انگلیسی ..................................................................................................................................107

دانلود پایان نامه تعیین و رتبه بندی عوامل مؤثر برفروش در پتروشیمی خراسان با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی(AHP)

دانلود پایان نامه چالش های تجاری سازی محصولات با فناوری بالا

پایان نامه چالش های تجاری سازی محصولات با فناوری بالا

پایان نامه چالش های تجاری سازی محصولات با فناوری بالا

دانلود پایان نامه چالش های تجاری سازی محصولات با فناوری بالا

پایان نامه چالش های تجاری سازی محصولات با فناوری بالا
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 1519 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 160

پایان نامه چالش های تجاری سازی محصولات با فناوری بالا

چکیده

امروزه علم نانو که چند دهه بیشتر از پیدایش آن نمی­گذرد در حال تبدیل شدن به انقلابی بنیادین است؛ علمی که با قابلیت های بنیادین و ماهیت بین رشته ای خود در کوتاه مدت تمام جنبه های زندگی بشری را متحول خواهد ساخت و گواه این امر سرمایه گذاری قدرت های برتر جهان در این حوزه از فناوری است. کشورمان ایران دارای جایگاه نهم در حوزۀ فناوری نانو و رتبۀ هشتم به لحاظ تولید علم در این حوزه در دنیاست، لکن ارزش این تولیدات علمی زمانی است که بتوان آنها را به محصولات مورد نیاز بازار تبدیل نموده و به فروش رسانید؛ در غیر این صورت تمامی تلاش های صورت گرفته و زمان و هزینۀ صرف شده توسط مجموعۀ بزرگی از عوامل همگی به هدر خواهد رفت. به همین جهت نگارنده در این تحقیق برآن است تا چالش های اثرگذار بر تجاری سازی محصولات در حوزۀ نانومواد و تجهیزات را مورد بررسی قرار دهد.

کلمات کلیدی: چالش های تجاری سازی، صنایع هایتک، فناوری نانو، نانومواد، تجهیزات

پاره ای از متن

یکی از حوزه های نوظهور در عرصۀ علم و فناوری که امروزه از رشد روزافزونی برخوردار است فناوری نانو می­باشد. فناوری نانو یک فناوری عام و فراگیر یا به عبارت دیگر میان رشته ای است که در بسیاری از تکنولوژی­های دیگر کاربرد داشته و در بسیاری از آنها ایجاد تحول می کند. از جمله اثرات مثبت این فناوری می توان به موارد ذیل اشاره داشت:

ü  اثرات چشمگیر بر رفاه و زندگی مردم

ü  اثر قابل توجه فناوری نانو بر امنیت و دفاع

ü  تأثیرگذاری آن بر حفظ محیط زیست

امروزه از نانو همچون سایر انقلاب های کشاورزی و صنعتی گذشته به عنوان یک انقلاب صنعتی جدید یاد می­شود؛ چرا که از پتانسیل دگرگون سازی در ابعاد مختلف اجتماعی، فردی، اقتصادی و سیاسی برخوردار است. به گونه ای که متخصصین امر آن را به «چاه نفتی برای آینده» تشبیه کرده اند.

سرمایه گذاری های هنگفت کشورهای بزرگ همچون امریکا و ژاپن بر روی این صنعت نوپا نیز حکایت از آن دارد که در جامعۀ امروز حتی رفاه پیشرفته ترین اقتصادها نیز در معرض ریسک قرار گرفته و تنها راه برای مهار این وضعیت به دست گرفتن اقتصادهای دانش بنیان و تعامل موفقیت­آمیز با همگرایی علوم و تکنولوژی خواهد بود (Lindstone, 2011)؛ چرا که دیگر تولید ثروت در دنیای مدرن با ابزار کهنه امکان پذیر نیست.

از دیگر سو با در نظر گرفتن این نکته که کشور ما دارای اقتصادی وابسته به نفت است و نفت نیز از منابع طبیعی فناپذیر به شمار می رود و امروزه با وجود تحریم ها شرایط اقتصادی کشور رو به دشواری رفته است، لزوم پرداختن به صنایع دانشی وابسته به اندیشۀ توانمند نیروی انسانی غنی موجود در کشور بیش از پیش نمایان می­گردد.

روشهای تحلیل داده ها

داده های بدست آمده از پژوهش با استفاده از تکنیکهای ذیل مورد تجزیه و تحلیل قرار خواهد گرفت:

  • آزمون کلموگروف اسمیرنوف جهت سنجش نرمال بودن داده ها
  • آلفای کرونباخ برای سنجش پایایی ابزار
  • تحلیل عاملی تاییدی به منظور سنجش مدل و میزان اهمیت هریک از شاخص ها
  • آزمون فریدمن جهت رتبه بندی عوامل مؤثر
  • آزمون T یک نمونه ای
  • آزمون T مستقل

شرح واژه ها و اصطلاحات تحقیق

فناوری نانو

نانوتکنولوژی که دربرگیرندۀ ایجاد و دستکاری مواد ارگانیک و غیرارگانیک تا سطح مولکولی و نانویی است، یک فناوری در حال ظهور و توانمند ساز می باشد که میزان زیادی توجه را در جوامع صنعتی و علمی به خود جلب نموده است؛ این واژه چتری برای طیف وسیعی از علوم و تکنولوژی های گوناگون می باشد(Oriakhi,2004).

تجاری سازی

برای تجاری سازی تعاریف مختلفی مطرح شده است؛ شاید ساده ترین تعریفی که بتوان برای آن ارائه داد این جمله باشد: حرکت از سمت تحقیقات به توسعۀ فناوری و تولید و فروش(Crawley,2007) و یا ماکسیم ساختن اثرات تجاری و منافع مالی عایده از تکنولوژی(Commercialization handbook,2005). همچنین در تعریفی دیگر آن را فرایند یا چرخۀ معرفی یک محصول یا شیوۀ تولید به بازار دانسته اند. آغاز حقیقی حیات یک محصول آخرین مرحله از توسعۀ یک محصول است و مرحله ای است که بیشترین پول صرف تبلیغات، ترفیع فروش و دیگر تلاش های بازاریابی خواهد شد. باید توجه داشت این مفهوم با فروش، بازاریابی یا توسعۀ کسب و کار اشتباه گرفته نشود؛ فرایند تجاری سازی دربرگیرندۀ سه جنبۀاساسی است:

ü  قیف (غربال گری): به منظور دستیابی به بقای بلند مدت بسیار حیاتی است که ایده های زیادی را مد نظر داشته باشیم تا بتوانیم یک یا دو محصول یا کسب و کار را از میان آنها انتخاب نماییم.

ü  این پروسه فرایندی چند مرحله ای است که هر مرحله دارای اهداف و معیارهای خود می باشد.

ü  ذینفعان اصلی که مشتمل بر مشتریان نیز می باشند می بایست شامل گردند(Vijay,1997). 

محصولات با فناوری بالا 

محصولاتی هستند که خریداران آنها دارای نیازهای مشخص می باشند، به اطلاعات زیادی نیاز دارند و دارای زبان مشترک می باشند. محصولات با فناوری بالا به سه گروه تقسیم می شوند که عبارتند از : محصولات فنی، محصولات مورد علاقه و محصولات قابل نمایش (ابراهیمی، 1380). 

مالکیت معنوی

مالکیت معنوی به حق و حقوقی ابلاغ می شود که یک اثر خلاقانه ، نوآوری و یک اعتبار کسب و کار را حفظ می­کند؛ اینگونه مالکیت ها در حالت طبیعی دارای سند و یا نوشتۀ مکتوبی نمی باشند که متعلق بودن آن را به فرد خاصی اثبات کنند ( قاسم زاده، 87 ).

حق اختراع

حق اختراع یکی از هشت مؤلفۀ استاندارد مالکیت معنوی است؛ حق اختراع حقی را به مخترع می دهد تا از محصول خود هر گونه استفاده تجاری نماید و بتواند از لحاظ مادی نیز نتیجه زحمات خود را گرفته و دیگران را از استفادۀ تجاری، فروش و یا تغییر آن در یک دورۀ زمانی محدود باز دارد . این مدت زمان 20 سال است؛ یعنی به مدت بیست سال پس از ثبت اختراع توسط مخترع کس دیگری حق استفاده تجاری از آن محصول را ندارد (قاسم زاده، 87 ). مالکیت های معنوی به ماشین آلات، دستگاه ها، مواد، فرایند ها و بهبود هر یک از این ها تعلق می­گیرند  (Commercialization handbook,2005). 

فهرست مطالب  

مقدمه. 2

1-1 بیان مسئله. 2

2-1 اهمیت و ضرورت موضوع. 3

3-1 گزاره های تحقیق.. 5

4-1 فرضیه های تحقیق.. 5

5-1 اهداف تحقیق یا نتایج مورد انتظار 5

6-1 روش کلی تحقیق.. 5

1-6-1 قلمرو مکانی- جامعه تحقیق... 5

2-6-1 قلمرو زمانی تحقیق... 5

3-6-1 روش نمونه گیری و تخمین حجم جامعه. 6

4-6-1روشهای گردآوری داده ها و ابزار مورد استفاده برای آن.. 6

5-6-1 روشهای تحلیل داده ها 6

6-6-1 موانع و محدودیتهای تحقیق... 7

7-6-1 چارچوب کلان نظری تحقیق... 7

7-1 نقشه راه 8

8-1 شرح واژه ها و اصطلاحات تحقیق.. 8

فصل دوم. 10

مقدمه. 11

فصل دو در یک نگاه 12

بخش اول.. 13

1-2 تجارت و تجاری سازی.. 13

1-1-2 اهمیت تجاری سازی... 16

2-1-2 مراحل تجاری سازی... 16

2-2 تکنولوژی: مفهوم و اهمیت... 18

1-2-2 طبقه بندی انواع تکنولوژی... 19

2-2-2 فناوری های پیشرفته: تعریف و اهمیت.... 19

3-2-2 صنایع فناوری پیشرفته. 19

4-2-2 صادرات صنایع هایتک..... 20

5-2-2 صادرات محصولات هایتک در ایران.. 20

6-2-2 مقایسه ای میان دو فناوری انقلابی قرن بیست و یکم: نانوفناوری و فناوری اطلاعات... 21

7-2-2 چالش های تجاری سازی تکنولوژی در کشورهای در حال توسعه. 21

1-7-2-2 چالش های تجاری سازی تکنولوژی در ایران.. 22

8-2-2راهکارهای تجاری سازی ابداعات... 22

9-2-2 فرایند تجاری سازی نانو. 24

10-2-2 چالش های تجاری سازی در صنایع هایتک و نانو. 25

1-10-2-2 موانع موفقیت نانوفناوری در انگلستان.. 25

2-10-2-2 چالش های تجاری سازی در کشور ژاپن... 26

3-10-2-2 چالش های تجاری سازی نانو در امریکا 26

11-2-2 اقدامات مؤثر در زمینۀ تجاری سازی فناوری نانو. 27

1-11-2-2اقدامات انجام گرفته در راستای تجاری سازی نانوتکنولوژی در ایالات متحده. 28

2-11-2-2 تجاری سازی نانومواد کربنی در ژاپن... 28

3-11-2-2 روند و اقدامات تجاری سازی در ایران.. 28

3-2 طبقه بندی چالش‌های تجاری سازی نانوفناوری... 30

1-3-2چالش‌های زیرساختی... 30

2-3-2چالش‌های تحقیق و توسعه (R&D) 35

1-2-3-2 انواع تحقیقات و پتانسیل آنها در ایجاد ارزش مالی... 36

2-2-3-2نقش ایده های کاربردی... 38

3-3-2چالش نیروی انسانی... 40

4-3-2 چالش نیاز بازار. 43

1-4-3-2 ریسک های مرتبط با نانوفناوری... 44

5-3-2 چالش‌های مـالی... 45

1-5-3-2سرمایه گذاری خطر پذیر. 45

2-5-3-2 تأمین مالی در  امریکا 47

4-2 مدل مفهومی تحقیق.. 48

بخش دوم. 49

5-2 درآمدی بر نانوفناوری.. 49

1-5-2 تاریخچه و اهمیت.... 51

پایگاه اطلاعاتی نانوورک 52

1-1-5-2 مروری بر تاریخچۀ نانوفناوری در ایران.. 52

2-5-2 سازمان های مرتبط با فناوری نانو در ایران.. 54

1-2-5-2 مؤسسۀ خدمات فناوری تا بازار (کریدور) 55

3-5-2 کاربردهای نانوفناوری در کشورهای در حال توسعه. 55

1-3-5-2 کاربردهای نانوتکنولوژی در ایران.. 57

4-5-2 مروری بر نانومواد. 58

1-4-5-2 نانومواد قابل دسترس امروزی... 59

جدول 4-2) لیستی از نانومواد قابل دسترس..... 59

5-6-2 کاربردهای تجهیزات... 62

1-5-5-2  اقدامات انجام شده در جهت تجاری سازی تجهیزات... 65

6-5-2  میزان سرمایه گذاری در نانوتکنولوژی و نانومواد. 65

جمع بندی.. 67

فصل سوم. 68

مقدمه. 69

3-1 روش تحقیق.. 70

1-1-3 بررسی پژوهش با توجه به پیاز فرایند پژوهش..... 70

2-1-3 طبقه بندی تحقیق بر مبنای هدف... 71

3-1-3 طبقه بندی تحقیق بر مبنای روش.... 71

4-1-3  نوع پژوهش از نظر زمان.. 71

5-1-3  نوع پژوهش از نظر اجرا یا نحوه جمع آوری داده‌ها 72

2-3  قلمرو تحقیق.. 72

1-2-3 قلمرو موضوعی... 72

2-2-3  قلمرو زمانی... 72

3-2-3  قلمرو مکانی... 72

3-3  جامعه آماری.. 72

4-3  دلایل انتخاب جامعه آماری.. 73

5-3  نمونه و روش نمونه گیری.. 73

6-3 روش گردآوری داده‌ها و اطلاعات.. 73

1-6-3  مطالعات کتابخانه ای... 74

2-6-3  مطالعات میدانی... 74

7-3 ابزار گردآوری داده‌ها 75

1-7-3 مقیاس و طیف ابزار اندازه گیری تحقیق... 75

جدول 1-3)  شکل کلی و امتیاز بندی سؤالات... 76

8-3 جدول تعریف عملیاتی.. 76

9-3 اعتبار و پایایی ابزار اندازه گیری پژوهش.... 80

1-9-3  روایی( اعتبار) ابزار پژوهش..... 80

1-1-9-3 روایی صوری... 80

2-1-9-3 روایی محتوا 80

2-9-3  پایایی (قابلیت اعتماد)ابزار پژوهش..... 83

10-3 روش تجزیه و تحلیل داده‌ها 84

1-10-3 تحلیل عاملی تأییدی... 84

نتیجه گیری.. 86

فصل چهارم. 87

1- 4 مقدمه. 88

2-4  بررسی توصیفی مشاهدات.. 88

3-4 تحلیل استنباطی یافته‌ها 91

1-3-4 آزمون نرمال بودن مولفه های الگو. 91

2-3-4 نتایج تحلیل عاملی تاییدی (بارهای عاملی) 92

3-3-4 بررسی ضرایب روایی و پایایی... 94

4-3-4 تحلیل عاملی... 95

1-4-3-4 آزمون کفایت نمونه گیری... 96

4-4 برآورد مدل تحقیق... 96

5-4 بررسی فرضیه های تحقیق.. 98

4-4  آزمون تحلیل واریانس فریدمن.. 102

5-4 مقایسه میان صنایع نانومواد و تجهیزات.. 103

1-5-4 مقایسۀ زیرشاخص ها در دو صنعت نانومواد و تجهیزات... 104

6-4 تحلیل جانبی: تاثیر زیر مقیاس ها بر تجاری سازی محصولات.. 111

7-4 نتیجه گیری.. 115

مقدمه. 117

1-5 مروری کلی بر تحقیق.. 117

2-5 خلاصه نتایج و تحلیل یافته ها 119

3-5 مقایسۀ مدل مبتنی بر یافته های تحقق و مدل مفهومی تحقیق.. 120

1-3-5 مقایسۀ نتایج به دست آمده میان شرکت های نانومواد و شرکت های تجهیزات... 122

4-5 مقایسه با سایر پژوهش های انجام گرفته در این زمینه. 122

5-5 پیشنهادها و راهکارها (براساس فرضیات تحقیق) 127

6-5 محدودیت های تحقیق.. 131

7-5 پیشنهادات برای تحقیقات آتی.. 132

منابع و مآخذ. 133

منابع فارسی... 133

منابع لاتین... 135

پیوست­ها......................138

دانلود پایان نامه چالش های تجاری سازی محصولات با فناوری بالا