پایان نامه بررسی سنجش میزان اثر بخشی تیمهای کاری
چکیده تحقیق :
این
پژوهش با هدف اصلی بررسی سنجش میزان اثر بخشی تیمهای کاری گروه هولدینگ
رایزکو انجام شده است. گروه رایزکو بدلیل وسعت و سطح بالای کمی و کیفی و
تکنولوژیکی بزرگترین قطعه ساز پلاستیکی و جزو معدود قطعه سازان برتر صنعتی
در ایران است و این بررسی اهمیت نقش تیمهای کاری در حوزه های مختلف گروه
کار خانجات را مشخص می کند.
آنچه این
پژوهش قصد دارد تا به آن برسد تعیین نقش و جایگاه تیمهای کاری در مشارکت
کارکنان , بالارفتن سرعت امور , جلوگیری ازدوباره کاری , ایجاد زمینه های
همکاری بین فردی , افزایش تعهد گرایی , کاهش تعارضات , مشارکت در تصمیم
گیریهای استراتژیک و افزایش بهره وری است لذا تلاش خود را در این پژوهش
برای پاسخگویی به سوالات زیر معطوف نمودیم:
- آیا تیم های کاری در مشارکت کارکنان در تصمیم گیری نقش دارند؟
- آیا تیم های کاری بر افزایش سرعت انجام امور تاثیر دارند؟
- آیا تیم های کاری از دوباره کاری می کاهند؟
- آیا تیم های کاری در ایجاد زمینه های همکاری بین کارکنان می افزاید؟
- آیا تیم های کاری تعهد گرایی را افزایش می دهند؟
- آیا تیم های کاری تعارضات را کم می کنند؟
- آیا تیمهای کاری بر تصمیمات استراتژیک سازمان موثرند؟
- آیا تیمهای کاری بر افزایش بهره ور ی سازمان موثرند؟
- آیا تیمهای کاری الگویی برای افزایش اثر بخشی سایر فعالیتهای سازمانی هستند؟
روش
تحقیق در این پژوهش از نوع توصیفی پیمایش و زمینه یابی است و جامعه آماری
منتخب از میان افرادی است که در 4 شرکت اصلی تر گروه شامل: اورند پلاستیک ,
جنرال کب , ماد پارت و پدم در تیمهای کاری مشارکت فعال دارند.
گروه
هولدینگ رایزکو با داشتن بیش از 2000 نفر پرسنل یکی از بزرگترین قطعه سازان
صنعتی ایران می باشد که برای صنایع مختلف از جمله صنایع خودرو , قطعات
پلاستیکی تولید می کند .
به دلیل
بزرگی این گروه صنعتی اداره آن بصورت هولدینگ می باشد لذا هر کارخانه برای
اجرای برنامه های خود در چهار چوب اهداف کلان گروه که در شورای راهبردی
تعیین می شود دارای گروه های اجرایی متفاوتی در سطوح مختلف است و جلسات
مختلفی برای هماهنگی بیشتر بین اعضاء تشکیل می گردد.
همچنین
بین کارخانجات نیز در سطوح مختلف مدیریتی و کارشناسی جلساتی تشکیل می گردد
تا گروههای کاری هم رده و هم هدف با حضور مدیران از گروه های مختلف برای
حل مسائل مشترک ، هماهنگی بین گروهها و واحدها یا برای انجام پروژه ای در
کوتاه مدت یا بلند مدت تشریک مساعی نمایند.
قسمتی از متن
گروه کاری:
"گروه"در فارسی به معنی دسته ای از مردم, جماعت, طایفه و قبیله آمده است(معین3280؛1363)
همانطور
که ملاحظه می شود گروه و تیم یک مفهوم ندارد. گروه در سازمان شامل دو نفر
یا بیشتر می باشد که فعالیتها را جهت نشر اطلاعات در بین اعضاء و کمک به
یکدیگر در جهت تصمیم گیری و انجام مسئولیت هستند.
در گروه
هولدینگ رایزکو ؛گروهها دسته هایی از مدیران؛روسا؛کارشناسان و تکنسینها
هستند که برای بحث و تصمیم گیری در موارد تخصصی با اهداف حل مشکل و یا
تعریف پروژه و یا تدوین پروسه های کاری بطور دایمی یا بلند مدت تشکیل می
گردند
تیم کاری:
"تیم"در
فرهنگ فارسی به معنی تعهد و غمخواری و همچنین به دسته ای از افراد که در یک
زمینه ای فعالیت می کنند اطلاق می شود(معین 1181و1363)
تیم کاری
در گروه رایزکو به دسته ای از مدیران ؛روسا و کارشناسان اطلاق می شود که
با هدفی خاص و اکثرا کوتاه مدت برای مساله ای تصمیم گیری کنند.
اثر بخشی:
کارایی
را "انجام درستِ کار" و اثربخشی را "انجام کار درست" تعریف می‌کنند. طبق
شکل زیر، کارایی نشان دهنده نسبت تبدیل ورودی‌ها به خروجی‌ها بوده و اثر
بخشی، نسبت ارتباط خروجی‌ها با اهداف می‌باشد.
بهره‌وری، حاصل جمع
برداری کارایی و اثربخشی است که نشان می‌دهد یک سازمان به چه صورت منابع
خود را در راستای دستیابی به اهداف به کار می‌گیرد.
منظور از اثر بخشی در این پروژه میزان دستیابی به اهداف تعیین شده برای هر تیم در جامعه آماری مورد تحقیق است.
|
فهرست مطالب
|
|
فصل اول: کلیات تحقیق
|
|
عنوان تحقیق
|
|
بیان مسئله
|
|
ضرورت و اهمیت پژوهش
|
|
اهداف پژوهش
|
|
سئوالات پژوهش
|
|
متغیرهای پژوهش
|
|
تعریف تئوریک و عملیاتی واژه ها
|
|
فصل دوم: پیشینه تحقیق
|
|
مقدمه
|
|
تئوری ها و نظریه ها و مطالب مرتبط با موضوع
|
|
پیامدهای سازنده تعارض
|
|
الگوی تشریک مساعی
|
|
طرز تفکر سیستم ها
|
|
کار تیمی حاصل تفکر سیستمی
|
|
فرآیندهای تصمیم گیری
|
|
مشارکت در تصمیم گیری
|
آثار مشارکت در تصمیم گیری
|
|
مدل های فرآیند مشارکت
|
|
مدل محرک تصمیم گیری مشارکتی
|
|
مدل شناختی تصمیم گیری مشارکتی
|
|
کاربردهای مشارکت
|
|
عوامل گروهی و سازمانی
|
|
چرا مردم به گروه ها می پیوندند
|
|
تفاوت بین گرو ها و تیم ها
|
|
شکل گیری و توسعه تیم های اثر بخش
|
|
مراحل شکل گیری گروه و تیم
|
|
انواع تیم-1
|
|
انواع تیم-2
|
|
انواع تیمهای کاری-3
|
|
نقشهای افراد در تیمها
|
|
فرق میان تیم و گروه
|
|
مقایسه مدیر گروه با رهبر تیم
|
|
تشخیص نیاز به تیم سازی
|
بعضی از ویژگی های تیمهای دارای عملکرد بالا
|
48
|
|
ساخت تیم واقعی
|
50
|
|
فرآیند تیم سازی
|
53
|
|
مزایای تیم های کاری
|
54
|
|
ملاحظات تیم سازی
|
54
|
|
مشخصات تیم های مؤثر
|
55
|
|
باید های کار تیمی
|
56
|
|
مزایای کار تیمی
|
57
|
|
موانع و شرایط پایه کار تیمی
|
57
|
|
مهارتهای مورد نیاز برای کار تیمی
|
59
|
|
توسعه تیم
|
60
|
|
نقشهای تیم
|
60
|
|
مدیریت عملکرد تیم
|
64
|
|
کلیات
|
67
|
|
تحقیقات انجام شده مرتبط با موضوع تحقیق
|
71
|
|
جمع بندی
|
83
|
|
فصل سوم: روش تحقیق
|
84
|
|
مقدمه
|
89
|
|
جامعه آماری
|
روش نمونه گیری و حجم نمونه
|
90
|
|
ابزار تحقیق
|
91
|
|
روایی و اعتبار ابزار
|
91
|
|
روش های آماری
|
94
|
|
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات
|
|
|
مقدمه
|
96
|
|
روش تبیین یافته
|
97
|
|
توصیف یافته های تحقیق
|
98
|
|
آزمون فرض نرمال بودن متغییرها
|
137
|
|
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
|
|
|
نتیجه گیری بر اساس یافته های تحقیق
|
152
|
|
سئوال اصلی پژوهش
|
152
|
|
سئوالات فرعی پژوهش
|
152
|
|
محدودیت های تحقیق
|
155
|
|
پیشنهادها بر اساس یافته های تحقیق
|
158
|
|
پیشنهادها به سایر محققین
|
159
|
|
فهرست منابع و ماخذ
|
159
|
|
ضمائم
|
|
|
89
|
|
|
