دانلود پایان نامه فرسودگی شغلی و همچنین میزان مولفه های سه گانه آن در میان اساتید و معلمان

پایان نامه فرسودگی شغلی و همچنین میزان مولفه های سه گانه آن در میان اساتید و معلمان پایان نامه فرسودگی شغلی و همچنین میزان مولفه های سه گانه آن در میان اساتید و معلمان

دسته بندی	روانشناسی و علوم تربیتی
فرمت فایل	doc
حجم فایل	210 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	189

پایان نامه فرسودگی شغلی و همچنین میزان مولفه های سه گانه آن در میان اساتید و معلمان

چکیده

اگر چه تدریس به دلیل توسعه منابع انسانی امری پاداش دهنده است. اما فشارهای روانی ویژه ای را ایجاد می کند که منجر به فرسودگی شغلی مسلش می شود. فرسودگی شغلی عبارت است از: خستگی عاطفی شخصیت و فقدان کارایی شخصی در کار. هدف این پژوهش تعیین میزان فرسودگی شغلی در میان اساتید دانشگاه و معلمان مدارس و بررسی رابطه فرسودگی شغلی با هوش هیجانی و پنج عامل بزرگ شخصیتی در بین آنها می باشد. روش پژوهش حاضر توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش عبارت است از کتب اعضای هیات علمی دانشگاه های استان اردبیل و دبیران مقطع متوسطه این استان که در سال تحصیلی 89-88 اشتغال دارند. نمونه پژوهش 250 نفر شامل 121 نفر مرد و 129 نفر زن می باشد که از طریق نمونه گیری خوشه ای چند جلسه ای انتخاب شدند. ابزار پژوهش عبارت بودند از: پرسشنامه ی فرسودگی شغلی * پرسشنامه هوش هیجانی برادبری و پرسشنامه نئوفرم کوتاه مک کرا و کاستا. داده ها توسط روش های آماری توصیفی (توزیع فراوانی، میانگین و انحراف معیار) و استنباطی (همبستگی پیرسون، T مستقل و تحلیل رگرسیون چندگانه) تحلیل شد. نتایج پژوهش نشان داد که فرسودگی شغلی اساتید و معلمان در سطح خفیف بوده و هیچ تفاوت معنی داری بین موقعیت شغلی و فرسودگی شغلی وجود ندارد. نتایج همچنین نشان داد که بین هوش هیجانی و مولف های آن (خوداگاهی، خود مدیریتی، مدیریت روابط) با فرسودگی شغلی رابطه منفی معنی دار وجود دارد و بین آگاهی اجتماعی و فرسودگی شغلی رابطه معنی دار به دست نیامد. در رابطه با پنج عامل بزرگ شخصیتی نتایج نشان داد که روان رنجوری با فرسودگی شغلی رابطه مثبت داشته و برون گرایی، مقبولیت و وظیفه شناسی رابطه منفی معنی داری با فرسودگی شغلی دارد. در مورد مولفه گشودگی و فرسودگی شغلی رابطه معنی دار به دست نیامد. تجزیه و تحلیل رگرسیون نیز نشان داد که روان رنجوری نقش معنی داری در پیش بینی فرسودگی شغلی بر عهده دارد. تفاوت جنسیتی معنی داری بین دو جنس از نظر فرسودگی شغلی وجود نداشت.

اصطلاحات کلیدی: فرسودگی شغلی، هوش هیجانی، پنج عامل بزرگ شخصیتی

فهرست مطالب

عنوان                                                                             صفحه

فصل اول: مقدمه و کلیات

1- مقدمه ...........................................................................................................................

1-2 بیان مسئله...................................................................................................................

1-3 ضرورت پژوهش.......................................................................................................

1-4 متغیرهای پژوهش .....................................................................................................

1-6 فرضیه های پژوهش .................................................................................................

1-7 تعریف مفهومی متغیرها.............................................................................................

1-8 تعریف عملیاتی متغیرها............................................................................................

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش

2-1 مبانی نظری و پیشینه پژوهشی فرسودگی شغلی ...................................................

2-1-1 فرسودگی شغلی ..................................................................................................

2-1-2 تاریخچه فرسودگی شغلی ...................................................................................

2-1-3 نظریه های مربوط به فرسودگی شغلی ..............................................................

2-1-3-1 مدل سه عاملی مسلش.....................................................................................

2-1-3-2 مدل تطابق فرد و شغل ...................................................................................

2-1-3-3 مدل هشت مرحله ای گلمبیوسکی.................................................................

2-1-3-4 مدل مالاچ پاینز................................................................................................

2-1-3-5 مدل هاریس......................................................................................................

2-1-4 نشانه شناختی فرسودگی شغلی ..........................................................................

2-1-5 علل فرسودگی شغلی ..........................................................................................

2-1-6 مراحل فرسودگی شغلی ......................................................................................

2-1-7 پیامدهای فرسودگی شغلی .................................................................................

2-1-8 شیوه های درمان و پیشگیری از فرسودگی شغلی..............................................

2-1-9 تحقیقات انجام شده در مورد فرسودگی شغلی..................................................

2-2 مبانی نظری و پیشینه پژوهشی شخصیت ...............................................................

2-2-1 تعریف شخصیت .................................................................................................

2-2-2 نظریه های مربوط به شخصیت ...........................................................................

2-2-2-1 نظریه های صفات شخصیت ..........................................................................

2-2-2-2 نظریه های یادگیری اجتماعی شخصیت .......................................................

2-2-2-3 نظریه های صفات و شرایط ...........................................................................

2-2-2-4 نظریه روان تحلیل گری شخصیت .................................................................

2-2-2-5 نظریه پدیدار شناختی .....................................................................................

2-2-2-6 نظریه روانی اجتماعی اریک اریکسون...........................................................

2-2-2-7 نظریه ارگانیستیک گلداشتاتن..........................................................................

2-2-3 پدیدآیی شخصیت ...............................................................................................

2-2-4 مراحل تحول شخصیت .......................................................................................

2-2-5 عوامل موثر در تکوین شخصیت ........................................................................

2-2-6 رگه های شخصیتی ..............................................................................................

2-2-7 تاریخچه رگه های شخصیتی ...............................................................................

2-2-8 فهرست رگه های شخصیتی ................................................................................

2-2-9 طرح پنج رگه شخصیتی ......................................................................................

2-2-10 پژوهش های انجام شده در رابطه با پنج عامل بزرگ شخصیتی و فرسودگی شغلی 

2-3 مبانی نظری و پیشینه پژوهشی هوش هیجانی .......................................................

2-3-1 هیجان.....................................................................................................................

2-3-2 مفهوم هوش هیجانی.............................................................................................

2-3-3 مدل های هوش هیجانی ......................................................................................

2-3-3-1 مدل مایر، سالووی و کاروسو.........................................................................

2-3-3-2 مدل گروس.......................................................................................................

2-3-3-3 مدل ترکیبی بار- ان .......................................................................................

2-3-3-4 مدل هوش هیجانی گلمن ...............................................................................

2-3-4 تاریخچه هوش هیجانی.........................................................................................

2-3-5 ویژگی های هوش هیجانی...................................................................................

2-3-6 کفایت هیجانی......................................................................................................

2-3-7 کفایت اجتماعی....................................................................................................

2-3-8 ارتباط الکسی تایمی و هوش هیجانی................................................................

2-3-9 هوش هیجانی و هوش شناختی...........................................................................

2-3-10 هوش هیجانی و سلامتی....................................................................................

2-3-1 پژوهش های انجام شده در رابطه با هوش هیجانی و فرسودگی شغلی...........

2-4 جمع بندی..................................................................................................................

فصل سوم: مواد و روشها .................................................................................................

3-1 نوع پژوهش ..............................................................................................................

3-2 جامعه آماری و گروههای نمونه گیری، روش نمونه گیری ...................................

3-3 ابزارهای پژوهش ......................................................................................................

3-3-1 پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش......................................................................

3-3-2 پرسشنامه هوش هیجانی برادبری.........................................................................

3-3-3 پرسشنامه نئوفرم کوتاه مک کرا و کاستا............................................................

3-4 روش اجرای پژوهش ...............................................................................................

3-5 روش تجزیه و تحلیل آماری.....................................................................................

فصل چهارم: یافته ها

4-1 مقدمه .........................................................................................................................

4-2 داده های توصیفی ....................................................................................................

4-3 تحلیل داده ها.............................................................................................................

4-4 یافته های جانبی........................................................................................................

4-5 جمع بندی..................................................................................................................

فصل پنجم:

5-1 بحث و نتیجه گیری ..................................................................................................

5-2 محدودیت های پژوهش............................................................................................

5-3 پیشنهادهایی برای پژوهش های آینده ....................................................................

5-4 پیشنهادات کاربردی..................................................................................................

فهرست منابع......................................................................................................................

الف) منابع فارسی..............................................................................................................

ب) منابع انگلیسی ............................................................................................................

فهرست جداول

جدول 4-1: شاخص توصیفی پاسخگویان با توجه به جنسیت ...................................

جدول 4-1: شاخص توصیفی پاسخگویان با توجه به مدرک تحصیلی.......................

جدول 4-3: شاخص توصیفی پاسخگویان با توجه به محل سکونت...........................

جدول 4-4: شاخص توصیفی متغیرهای پژوهش ..........................................................

جدول 4-5: خلاصه نتایج آزمون t برای مقایسه میانگین نمرات فرسودگی شغلی در دو گروه       

جدول 4-6: خلاصه نتایج آزمون t برای مقایسه میانگین نمرات فراوانی فرسودگی شغلی در دو گروه      

جدول 4-7: خلاصه نتایج آزمون t برای مقایسه میانگین نمرات شدت فرسودگی شغلی در دو گروه

جدول 4-8: همبستگی پیرسون فرسودگی شغلی با ابعاد هوش هیجانی......................

جدول 4-9: همبستگی بین شاخص کلی فرسودگی شغل و پنج عامل بزرگ شخصیتی       

جدول 4-10: تحلیل رگرسیون نمرات متغیر ملاک بر اساس نمرات متغیرهای پیش بینی      

جدول 4-11: خلاصه اطلاعات تحلیل واریانس..............................................................

جدول 4-12: پیش بینی فرسدگی شغلی از روی شاخص کلی هوش هیجانی و پنج عامل بزرگ شخصیتی

جدول 4-13: خلاصه نتایج آزمون t برای مقایسه میانگین نمرات فرسودگی شغلی در دو گروه مستقل      

دانلود پایان نامه فرسودگی شغلی و بهزیستی روان شناختی پرستاران نوبت کاری و ثابت صبح

پایان نامه فرسودگی شغلی و بهزیستی روان شناختی پرستاران نوبت کاری و ثابت صبح پایان نامه فرسودگی شغلی و بهزیستی روان شناختی پرستاران نوبت کاری و ثابت صبح

دسته بندی	روانشناسی و علوم تربیتی
فرمت فایل	doc
حجم فایل	419 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	94

پایان نامه فرسودگی شغلی و بهزیستی روان شناختی پرستاران نوبت کاری و ثابت صبح

چکیده

تحقیق حاضر تحت عنوان مقایسه فرسودگی شغلی و بهزیستی روان شناختی پرستاران نوبت کاری و ثابت صبح بیمارستان ولیعصر مشگین شهر اجرا گردیددر این تحقیق جامعه آماری تحقیق به شکل کل شماری مورد بررسی قرار گرفت و روش تحقیق از نوع توصیفی و مقایسه ای می باشد. در گرد آوری داده های لازم از دوپرسشنامه فرسودگی شغلی مسلاچ وجکسون و پرسشنامه بهزیستی روان شناختی ریف و کیس استفاده گردید. داده های به دست آمده با به کار گیری روش مانوا در قالب دو فرضیه اصلی و  9 فرضیه فرعی (با خرده آزمونها)تحلیل گردید نتایج نشان داد که بین فرسودگی شغلی و بهزیستی روان شناختی گروه شیفت ثابت صبح و نوبت کاری تفاوت معنی داری وجود دارد. از بین مولفه های فرسودگی شغلی خستگی عاطفی و کاهش کارائی شخصی بین دو گروه تفاوت معنی داری نشان داد ودر مولفه مسخ شخصیت تفاوت معنی داری مشاهده نشد. در بین مولفه های بهزیستی روانی، بجز در مولفه ارتباط با دیگران و تسلط بر محیط درسایر مولفه ها تفاوت معنی داری در بین دوگروه مشاهده شد. پیشنهاد می شودنتایج تحقیق درمورد توجه به نقش نوبت کاریِ متغیر روی بهزیستی و فرسودگی شغلی مورد توجه مسئولین مراکز قرار گیرد.

کلمات کلیدی: نوبت کاری، پرستار، فرسودگی شغلی، بهزیستی روان شناختی

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                              صفحه

چکیده 1

فصـل اول: کلیات تحقیـق.. 2

1-1- مقدمه. 3

1-2- بیان مساله. 4

1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق: 7

1-4- اهداف تحقیق.. 8

1-4-1- هدف کلی.. 8

1-4-2- اهداف جزئی.. 8

1-5- فرضیه یاپرسش های تحقیق: 9

1-5-1- فرضیه های اصلی.. 9

1-6- تعاریف متغیر های تحقیق.. 9

1-6-1- تعاریف مفهومی.. 9

1-6-2- تعاریف عملیاتی.. 10

فـصل دوم: مـروری بر ادبیات و پیشینه تحقیـق.. 11

2-1- مقدمه. 12

2-2- نوبت کاری.. 12

2-3- ثابت صبح.. 12

2-4- فرسودگی شغلی.. 12

2-4-1- تعریف فرسودگی شغلی.. 13

2-4-2- تاریخچه مطالعات فرسودگی.. 14

2-4-3- عوامل موثر برفرسودگی شغلی.. 15

2-4-3-1- عوامل فردی.. 15

2-4-3-2- عوامل بین فردی.. 16

2-4-3-3- عوامل سازمانی.. 16

2-4-4- علائم و نشانه های فرسودگی شغلی.. 16

2-4-5- شغل و استرس... 17

2-4-6- ابعاد فرسودگی شغلی.. 18

2-4-7- نظریه های فرسودگی شغلی.. 19

2-4-8- روشهای پیشگیری و درمان فرسودگی.. 22

2-4-9- روشهای درمانی استرس و فرسودگی شغلی.. 23

2-4-9-1- عوامل سازمانی.. 23

2-4-9-2- عوامل فردی.. 24

2-5- بهزیستی روان شناختی.. 24

2-5-1- تعریف بهزیستی روان شناختی.. 25

2-5-2- ابعاد بهزیستی روانی.. 28

2-5-2-1- خودمختاری.. 28

2-5-2-2- رشد فردی.. 28

2-5-2-3- تسلط بر محیط.. 29

2-5-2-4- هدفمندی در زندگی.. 29

2-5-2-5- روابط مثبت با دیگران. 29

2-5-2-6- پذیرش خود. 30

2-5-3- مولفه های بهزیستی روانی.. 30

2-5-4- بهینه سازی بهزیستی.. 31

2-5-5- روابط و بهزیستی.. 31

2-5-5-1- محیط و بهزیستی.. 32

2-5-6- نظریه های مربوط با بهزیستی روانی.. 33

2-5-6-1- نظریه ارسطو. 33

2-5-6-2- نظریه نفع گرایی.. 34

2-5-6-3- نظریه گسترش دهنده و سازنده 34

2-6- بخش دوم: تحقیقات عملی.. 35

2-6-1- پژوهشهای مربوط به بهزیستی.. 35

2-6-2- تحقیقات مربوط به فرسودگی شغلی.. 40

2-7- جمع‌بندی تحقیقات... 43

فصـل سوم: روش‌شناسی تحقیـق.. 45

3-1- مقدمه. 46

3-2- نوع روش تحقیق.. 46

3-3- جامعه آماری.. 46

3-4- نمونه آماری و روش نمونه‌گیری.. 47

3-5- روش گردآوری اطلاعات... 47

3-6- ابزارهای اندازه گیری.. 47

3-6-1- مقیاس فرسودگی ماسلاچ.. 47

3-6-2- مقیاس بهزیستی روان شناختی.. 48

3-7- روش ها و ابزار تجزیه وتحلیل.. 49

فصـل چهارم: تجـزیه و تحلیـل داده‌ها 50

4-1- مقدمه. 51

4-2- بخش اول: یافته های توصیفی.. 51

4-3- بخش دوم: یافته های استنباطی.. 54

4-3-1- فرضیه های اصلی.. 54

4-3-2- فرضیه های  فرعی.. 56

4-4- خلاصه یافته های تحقیق.. 65

فصـل پنجم: نتیـجه‌گیری و پیشنـهادها 66

5-1- مقدمه. 67

5-2- بحث و نتیجه گیری.. 67

5-3- محدودیت های تحقیق.. 71

5-4- پیشنهادات... 72

4-5-1- پیشنهادات کاربردی.. 72

4-5-2- پیشنهادات تحقیقی.. 73

فهرست منابع وماخذ. 75

چکیده انگلیسی.. 80

دانلود پایان نامه بررسی رابطه بین فرسودگی شغلی و سلامت روانی کارکنان آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک

پایان نامه بررسی رابطه بین فرسودگی شغلی و سلامت روانی کارکنان آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک پایان نامه بررسی رابطه بین فرسودگی شغلی و سلامت روانی کارکنان آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	doc
حجم فایل	821 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	177

پایان نامه بررسی رابطه بین فرسودگی شغلی و سلامت روانی کارکنان آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک

چکیده

فرسودگی شغلی سندرم روانی متشکل از خستگی عاطفی، مسخ شخصیت(واکنش منفی و عاری از احساسات نسبت به ارباب رجوع) و کاهش احساس کفایت می‌باشد که نگرش منفی نسبت به خود، شغل و دیگران ایجاد کرده و سلامت عمومی‌فرد را به خطر می‌اندازد. هدف تحقیق حاضر بررسی ارتباط بین فرسودگی شغلی و سلامت عمومی‌کارکنان آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک استان گلستان و خراسان شمالی می‌باشد. این مطالعه از نوع توصیفی ـ همبستگی است، جمعیت مورد مطالعه، کلیه کارکنان آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک استان گلستان و خراسان شمالی بوده که بدلیل کم بودن حجم جامعه کلیه کارکنان به تعداد 82 نفر از طریق پرسشنامه مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزار جمع آوری اطلاعات شامل 2 پرسشنامه استاندارد بود: الف) پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلچ (MBI) این پرسشنامه که از 22 گزاره جداگانه تشکیل شده است و سه جنبه فرسودگی شغلی (خستگی عاطفی، مسخ شخصیت وعدم کفایت شخصی) را می‌سنجد. پرسشنامه بر اساس مقیاس هفت درجه ای لیکرت تنظیم شده و با مقیاس 0 تا 6 نمره گذاری شده است. ب)آزمون سلامت عمومی‌(GHQ-28) گلدبرگ، 1972، که دارای 28 سؤال می‌باشد و به بررسی سلامت عمومی‌فرد(در زیر مقیاس‌های سلامت جسمانی، اضطراب، اختلال در کارکردهای اجتماعی و افسردگی) می‌پردازد که با مقیاس0 تا 3 نمره گذاری شده است. برای بررسی اعتبار پرسشنامه از ضریب آلفا کرونباخ استفاده شد که مقدار به ترتیب برای پرسشنامه فرسودگی شغلی و سلامت روانی برابر با 734/0 و 940/0 بود. برای تحلیل داده‌ها از آمار توصیفی(فراوانی، درصد) و آمار استنباطی(ضریب همبستگی اسپیرمن) استفاده شد. یافته‌های تحقیق نشان دادند که همبستگی معناداری بین فرسودگی شغلی و ابعاد آن (خستگی عاطفی، مسخ شخصیت وعدم کفایت شخصی) با سلامت عمومی‌مشاهده شد.

کلمات کلیدی: فرسودگی شغلی، خستگی عاطفی، مسخ شخصیت، احساس کفایت، سلامت عمومی

مقدمه

همواره نحوه کار افراد و محیط آن می‌تواند بر روی سلامت روان ایشان تأثیرگذار باشد و در نتیجه باعث ارتقا یا افت کاری ایشان می‌گردد. زندگی لاجرم ما را در مواجهه با محرک‌های تنش زا قرار می‌دهد و فشار روانی بسیار کم که فشار روانی خفیف نامیده می‌شود، می‌تواند به اندازه فشار روانی بسیار زیاد که فشار روانی بسیار شدید نام دارد برای ما نامطلوب باشد.

پاره ای از متن

امروزه، به دلیل تغییرات شگرفی که فرسودگی شغلی می‌تواند بر کیفیت زندگی شخصی، خانوادگی و سلامت عمومی‌و حرفه ای بر جای بگذارد، به صورت یک مسأله جدی مدنظر قرار گرفته است (گرونهوک، 2000 به نقل از شعبانی بهار، 1391). با توجه به اهمیت موضوع و علاقه مندی محقق و کمبود تحقیقات با دو متغیر موجود (فرسودگی شغلی و سلامت روانی) این تحقیق در صدد شناسایی و تعیین رابطه بین فرسودگی شغلی و سلامت عمومی‌کارکنان آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک استان خراسان شمالی و گلستان می‌باشد. و لذا سوال اصلی پژوهش این است که آیا بین فرسودگی شغلی با سلامت روانی کارکنان آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک استان خراسان شمالی و گلستان رابطه وجود دارد؟

فرسودگی شغلی: فرسودگی شغلی یک سازه چند بعدی است که شامل خستگی(تحلیل)عاطفی، خودگم کردگی(مسخ شخصیت) و احساس عدم موفقیت فردی می‌شود(مسلچ و جکسون[1]، 1981). و در میان افرادی که با مردم کار می‌کنند به میزان‌های متفاوت اتفاق می‌افتد(هاکانن[2] و همکاران، 2006).

ـ تحلیل عاطفی: تحلیل عاطفی نوعی احساس تخلیه ی جسمی‌و روحی است که به واسطه فشارهای شغلی ایجاد می‌شود؛ به گونه ای که فردی که قبلاً دارای انگیزه، پرانرژی، سرزنده و پرنشاط بوده، احساس می‌کند کارش خسته کننده و بی معنا شده است(امیری و همکاران، 1390).

ـ مسخ شخصیت(بدبینی، فردیت زدایی): این بعد با فقدان توجه شخص به دیگران، شیء انگاری آنها، بی توجهی به نیازهای آنها و رفتار سنگدلانه همراه است. افراد مبتلا این گونه خود را توصیف می‌کنند که « من نگران آن هستم که این شغل جنبه‌های عاطفی و هیجانی را در من تضعیف کند» (سارافینو، 1387: 518).

ـ کاهش موفقیت فردی: کاهش موفقیت فردی به این معناست که فرد احساس می‌کند عملکرد وی با موفقیت همراه نیست؛ در واقع می‌توان گفت که در این رابطه موفقیت ادراکی مطرح است نه موفقیت واقعی (لیئتر و مسلچ [3]، 1998) در واقع احساس کاهش موفقیت فردی یک ارزیابی منفی از خود در رابطه با انجام کار است که ناشی از کم شدن احساس شایستگی در انجام وظایف شخصی است.

---

[1] - Maslach & Jackson[2] - Hakanen[3] - Maslach & Leiter

فهرست مطالب 

عنوان ----------------------------------------------------------- صفحه

فصل اول : کلیات پژوهش

1-1 ) مقدمه------------------------------------------------------------------------- 1

1-2 ) بیان مسئله---------------------------------------------------------------------- 1

1-3 ) ضرورت و اهمیت موضوع----------------------------------------------------------- 3

1-4 ) اهداف تحقیق-------------------------------------------------------------------- 5

1-4-1 ) هدف اصلی----------------------------------------------------------------- 5

1-4-2 ) اهداف فرعی---------------------------------------------------------------- 5

1-5 سوالات تحقیق-------------------------------------------------------------------- 5

1-5-1 ) سوال اصلی----------------------------------------------------------------- 5

1-5-2 ) سوالات فرعی--------------------------------------------------------------- 5

1-6 ) فرضیات تحقیق------------------------------------------------------------------ 5

1-6-1 ) فرضیه اصلی---------------------------------------------------------------- 5

1-6-2 ) فرضیه‌های فرعی------------------------------------------------------------- 6

1-7 ) روش تحقیق-------------------------------------------------------------------- 6

1-7-1 ) نوع روش تحقیق------------------------------------------------------------- 6

1-7-2 ) روش گردآوری اطلاعات------------------------------------------------------- 6

1-7-3 ) ابزار گردآوری اطلاعات -------------------------------------------------------- 6

1-7-4 ) روش تجزیه و تحلیل اطلاعات--------------------------------------------------- 7

1-7-5 ) حجم نمونه و روش نمونه گیری-------------------------------------------------- 7

1-7-6 ) قلمرو مکانی و زمانی تحقیق----------------------------------------------------- 7

1-7-7) جامعه آماری---------------------------------------------------------------- 7

1-8 )تعریف مفاهیم و اصطلاحات---------------------------------------------------------- 8

1-8-1 ) تعاریف نظری متغیرها---------------------------------------------------------- 8

1-8-2 ) تعاریف عملیاتی متغیرها-------------------------------------------------------- 9

فصل دوم : مبانی نظری و پیشینه تحقیق

2-1 ) مقدمه------------------------------------------------------------------------ 11

2-2 )  تاریخچه فرسودگی شغلی---------------------------------------------------------- 12

2-3 ) تعاریف فرسودگی شغلی----------------------------------------------------------- 13

2-4 ) مدل‌های فرسودگی شغلی---------------------------------------------------------- 16

2-4-1 ) مدل فرسودگی شغلی مسلچ و جکسون--------------------------------------------- 19

2-5 ) عوامل موثر در ایجاد فرسودگی شغلی-------------------------------------------------- 20

2-5-1 ) عوامل فردی  و بین فردی------------------------------------------------------ 23

2-5-2 ) عوامل سازمانی------------------------------------------------------------- 23

2-6 ) علائم فرسودگی شغلی------------------------------------------------------------ 24

2-7 ) پیامدهای فرسودگی شغلی---------------------------------------------------------- 25

2-8 ) سلامت روانی------------------------------------------------------------------ 29

2-9 ) تعریف سلامت روانی------------------------------------------------------------- 29

2-9-1 ) الگوهای عمده در تعریف سلامتی------------------------------------------------ 29

2-9-2 ) ابعاد سلامت--------------------------------------------------------------- 30

2-10 ) سلامت روانی در محیط کار-------------------------------------------------------- 39

2-11 ) اهمیت سلامت روانی------------------------------------------------------------ 39

2-12 ) وضعیت سلامت روانی در جهان و ایران----------------------------------------------- 41

2-13 ) اصول سلامت روانی و ارتقاء آن----------------------------------------------------- 42

2-14 ) مشخصه‌های سلامت روانی-------------------------------------------------------- 43

2-15 ) عوامل موثر در سلامت روانی------------------------------------------------------- 45

2-16 ) مدل‌های اندازه‌گیری سلامت روانی--------------------------------------------------- 46

2-16-1 ) مدل دراگوتیز و همکاران (1973)----------------------------------------------- 46

2-16-2 ) مدل گلدبرگ و همکاران (1979)----------------------------------------------- 46

2-16-3 ) مدل راتر و همکاران (1970)-------------------------------------------------- 47

2-16-4 ) مدل ریف و همکاران (1926)------------------------------------------------- 47

2-17 ) نظریات مرتبط با سلامت روانی----------------------------------------------------- 49

2-17-1 ) نظریه زیگموند فروید-------------------------------------------------------- 49

2-17-2 ) نظریه کورت لوین---------------------------------------------------------- 50

2-17-3 )  نظریه آدلر--------------------------------------------------------------- 50

2-17-4 ) نظریه سالیون------------------------------------------------------------- 50

2-17-5 ) نظریه کارل راجرز---------------------------------------------------------- 51

2-17-6 ) نظریه آلبرت الیس---------------------------------------------------------- 52

2-18 ) پیشینه  تحقیق----------------------------------------------------------------- 52

2-18-1 ) تحقیقات انجام شده داخلی---------------------------------------------------- 52

2-18-2 ) مطالعات انجام شده خارجی--------------------------------------------------- 58

2-19 ) رابطه بین فرسودگی شغلی و سلامت روانی--------------------------------------------- 62

2-20 ) چارچوب نظری تحقیق----------------------------------------------------------- 62

فصل سوم : روش تحقیق

3-1 ) مقدمه------------------------------------------------------------------------ 65

3-2 ) روش تحقیق------------------------------------------------------------------- 65

3-3 ) متغیر‌های تحقیق----------------------------------------------------------------- 67

3-3-1 ) متغییر مستقل--------------------------------------------------------------- 67

3-3-2 ) متغیر وابسته--------------------------------------------------------------- 67

3-4 ) تعاریف عملیاتی متغیرها----------------------------------------------------------- 67

3-5 ) جامعه و نمونه آماری------------------------------------------------------------- 68

3-5-1 ) قلمرو مکانی تحقیق---------------------------------------------------------- 68

3-5-2 ) قلمرو زمانی تحقیق---------------------------------------------------------- 68

3-5-3 ) جامعه آماری--------------------------------------------------------------- 68

3-5-4 ) نمونه آماری--------------------------------------------------------------- 69

3-6 ) روش گردآوری داده‌ها------------------------------------------------------------- 69

3-6-1 ) روش کتابخانه ای----------------------------------------------------------- 69

3-6-2 ) روش میدانی--------------------------------------------------------------- 69

3-7 ) ابزار اندازه‌گیری----------------------------------------------------------------- 70

3-8 ) پایایی و روایی پرسشنامه----------------------------------------------------------- 72

3-8-1 ) روایی-------------------------------------------------------------------- 72

3-8-1-1 ) روایی محتوا----------------------------------------------------------- 73

3-8-1 ) پایایی-------------------------------------------------------------------- 73

3-9 ) تجزیه و تحلیل داده‌ها------------------------------------------------------------- 75

3-9-1 ) آمار توصیفی--------------------------------------------------------------- 75

3-9-2 ) آمار استنباطی-------------------------------------------------------------- 75

3-9-2-1 ) آزمون ضریب همبستگی-------------------------------------------------- 75

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده‌ها

4-1 ) مقدمه------------------------------------------------------------------------ 78

4-2 ) تجزیه و تحلیل توصیفی داده‌ها------------------------------------------------------- 78

4-2-1 ) توزیع فراوانی نمونه بر حسب استان----------------------------------------------- 78

4-2-2 ) توزیع فراوانی نمونه بر حسب جنسیت--------------------------------------------- 79

4-2-3 ) توزیع فراوانی نمونه بر حسب سن------------------------------------------------ 79

4-2-4 ) توزیع فراوانی نمونه بر حسب تحصیلات------------------------------------------- 82

4-2-5 ) توزیع فراوانی نمونه بر حسب سابقه خدمت----------------------------------------- 83

4-2-6 ) فراوانی تحلیل عاطفی، مسخ شخصیت و عدم موفقیت فردی آزمودنی‌ها به تفکیک در هر استان------ 85

4-3 ) تجزیه و تحلیل استنباطی داده‌ها------------------------------------------------------ 89

4-3-1 ) تحلیل فرضیه‌های تحقیق------------------------------------------------------- 89

4-3-1-1 ) آزمون فرضیه اصلی------------------------------------------------------ 89

4-3-1-2 ) آزمون فرضیه فرعی اول--------------------------------------------------- 89

4-3-1-3 ) آزمون فرضیه فرعی دوم--------------------------------------------------- 90

4-3-1-4 ) آزمون فرضیه فرعی سوم-------------------------------------------------- 90

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1 ) مقدمه------------------------------------------------------------------------ 93

5-2 ) نتایج حاصل از فرضیه اصلی تحقیق---------------------------------------------------- 93

5-3 ) نتایج حاصل از فرضیه فرعی اول تحقیق------------------------------------------------- 93

5-4 ) نتایج حاصل از فرضیه فرعی دوم تحقیق------------------------------------------------ 94

5-5 ) نتایج حاصل از فرضیه فرعی سوم تحقیق------------------------------------------------ 94

5-6 ) بحث و تفسیر------------------------------------------------------------------ 94

5-7 ) پیشنهادات پژوهش--------------------------------------------------------------- 97

5-7-1 ) پیشنهادهای مربوط به فرضیه اصلی------------------------------------------------ 97

5-7-2 ) پیشنهادهای مربوط به فرضیه  فرعی اول-------------------------------------------- 98

5-7-3 ) پیشنهادهای مربوط به فرضیه  فرعی دوم-------------------------------------------- 98

5-7-4 ) پیشنهادهای مربوط به فرضیه  فرعی سوم------------------------------------------- 98

5-8 ) پیشنهاداتی برای پژوهش‌های آتی----------------------------------------------------- 99

5-9 ) محدودیت‌های پژوهش------------------------------------------------------------ 99

منابع و مآخذ

منابع فارسی-------------------------------------------------------------------------- 102

منابع انگلیسی------------------------------------------------------------------------- 106

دانلود پایان نامه بررسی رابطة بین استرس با فرسودگی شغلی در کارمندان و کارگران ایران خودرو دیزل

پایان نامه بررسی رابطة بین استرس با فرسودگی شغلی در کارمندان و کارگران ایران خودرو دیزل پایان نامه بررسی رابطة بین استرس با فرسودگی شغلی در کارمندان و کارگران ایران خودرو دیزل

دسته بندی	روانشناسی و علوم تربیتی
فرمت فایل	doc
حجم فایل	48 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	110

پایان نامه بررسی رابطة بین استرس با فرسودگی شغلی در کارمندان و کارگران ایران خودرو دیزل

چکیده:

در پژوهش حاضر به بررسی رابطة بین استرس با فرسودگی شغلی در کارمندان اداری و کارگران کارخانة ایران خودرو دیزل پرداخته شده است.

بدین منظور تعداد 60 نفر از شاغلین ( 30 نفر کارمند اداری و 30 نفر کارگر) با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی در دسترس انتخاب شدند. و سپس پرسشنامة فرسودگی شغلی با 22 ماده و پرسشنامه استرس با 10 ماده در مورد آنها اجرا شد. داده‌های حاصل از پژوهش با استفاده از روش آماری ضریب همبستگی پیرسون و آزمون معنی داری تفاوت میانگین‌های مستقل و آزمون معناداری ضریب همبستگی‌ () مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

یافته‌های حاصل از پژوهش نشان داد که:

ـ بین فرسودگی شغلی کارمندان اداری و کارگران تفاوت معناداری وجود ندارد. 

ـ بین میزان استرس کارمندان اداری و کارگران تفاوت معناداری وجود ندارد.

ـ بین فرسودگی شغلی و استرس رابطه معناداری وجود دارد یعنی بین استرس و فرسودگی شغلی همبستگی متوسط مشاهده شده.

ـ بین فرسودگی شغلی و سابقه کار رابطه معناداری وجود ندارد. 

فهرست جدولها

عنوان ................................ صفحه

جدول (1ـ2) مدل فشار شغلی .................

جدول (2ـ2) مدل استرس .....................

جدول (3ـ2) مقدار فشار عصبی ( LCUS ) ......

جدول (1ـ4) توزیع فراوانی طبقه‌بندی شده سن کارگران  

جدول (2ـ4) توزیع فراوانی طبقه‌بندی شده  و سن کارمندان  

جدول (3ـ4) شاخص‌های گرایش مرکزی و پراکندگی سن آزمودنی  

جدول (4ـ4) توزیع فراوانی سطح تحصیلات حجم نمونه مورد بررسی  

جدول (5ـ4) توزیع فراوانی حجم نمونه مورد بررسی از لحاظ وضعیت تأهل  ......................................

جدول (6ـ4) توزیع فراوانی سابقه کار کارگران   

جدول (6ـ4) توزیع فراوانی سابقه کار کارمندان  

جدول (7ـ4) توزیع فراوانی نمرات فرسودگی شغلی کارگران   

جدول (8ـ4) توزیع فراوانی نمرات فرسودگی شغلی کارمندان  

جدول (9ـ4) شاخص‌های گرایش مرکزی و پراکندگی نمرات فرسودگی شغلی دو گروه ....................................

فهرست جدولها

عنوان ................................ صفحه

جدول (10ـ4) توزیع فراوانی نمرات استرس کارگران

جدول (11ـ4) توزیع فراوانی نمرات استرس کارمندان    

جدول (12ـ4) شاخص‌های گرایش مرکزی و پراکندگی نمرات استرس دو گروه ............................................

جدول (13ـ4) آماره‌های نمرات هوش هیجانی دو گروه مورد بررسی  

جدول (14ـ4) تست لون برای آزمودنی یکسانی واریانس‌ها

جدول (15ـ4) نتایج آزمــون  T برای مقایسة میــانگین های ســطح تفکــر دو گروه .............................

جدول (16ـ4) آماره‌های نمرات هوش هیجانی دو گروه مورد بررسی  

جدول (17ـ4) تست لون برای آزمون یکسانی واریانس‌ها   

جدول (18ـ4) نتایج آزمون T برای مقایسة  میانگین های سطح تفکر دو گروه .......................................

جدول (19ـ4) بررسی همبستگی بین استرس و فرسودگی شغلی    

جدول (20ـ4) بررسی همبستگی بین استرس و فرسودگی شغلی    

نمودارها

عنوان ................................ صفحه

نمودار (1ـ2) رابطه استرس و عملکرد ........

نمودار (2ـ2) مراحل بروز فشار روانی .......

نمودار (3ـ2) سندروم سازگاری عمومی ........

نمودار (1ـ4) توزیع فراوانی سن نمونه مورد بررسی در گروه‌های 5 ساله به تفکیک نوع شغل ......................

نمودار (2ـ4) توزیع فراوانی میزان تحصیلات نمونه مورد بررسی به تفکیک نوع شغل ..............................

نمودار (3ـ4) توزیع فراوانی وضعیت تاهل نمونه مورد بررسی به تفکیک نوع شغل ..............................

نمودار (4ـ4) میانگین نمرات فرسودگی شغلی دو گروه مورد بررسی

نمودار (5ـ4) میانگین نمرات استرس دو گروه مورد بررسی   

فهرست مطالب

عنوان ................................ صفحه

فصل اول: کلیات پژوهش

مقدمه ....................................

طرح مسئله و چهارچوب نظری آن ..............

اهمیت یا ضرورت پژوهش......................

هدف پژوهش.................................

فرضیه های پژوهش ..........................

تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها.............

فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش

بخش اول: استرس شغلی

شغل چیست .................................

حرفه .....................................

وظیفه ....................................

گروه شغلی ................................

تقسیم بندی مشاغل بر حسب فشار روانی .......

تاریخچه‌ی روان شناسی کار در ایران .........

فهرست مطالب

عنوان ................................ صفحه

فشار روانی یا استرس چیست؟ ................

به طور کلی دو نوع استرس وجود دارد  .......

عوامل موثر در ایجاد استرس ................

استرس شغلی ...............................

مراحل فشار روانی .........................

نشانه های سازگاری عمومی ..................

چهار مجموعه کلی فشارهای عصبی سازمانی .....

پیامدهای فشار عصبی .......................

چهار مجموعه کلی فشارهای عصبی سازمانی .....

پیامدهای فشار عصبی .......................

تجزیه و تحلیل شخصیت نوع A و شخصیت نوع B ..

استراتژی‌های مقابله با فشار روانی .........

استراتژیهای مقابله فردی ..................

استراتژیهای مقابله با استرس در سازمان ....

هدف از مشاوره روانی چیست .................

فهرست مطالب

عنوان ................................ صفحه

تقویت مبانی دینی .........................

بخش دوم: فرسودگی شغلی

فرسودگی شغلی چیست ........................

فرسودگی شغلی چه زمانی رخ می دهد ..........

نشانه‌های فرسودگی شغلی ....................

انواع فرسودگی شغلی .......................

پژوهش های انجام شده ......................

پژوهش‌های انجام شده در ایران ..............

پژوهش های انجام شده در خارج ..............

نتیجه نهایی ..............................

فصل سوم: روش پژوهش

جامعه آماری ..............................

نمونه آماری...............................

فهرست مطالب

عنوان ................................ صفحه

روش نمونه‌گیری ............................

ابزار پژوهش ..............................

روش اجرا .................................

طرح پژوهشی ...............................

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده‌‌ها

مقدمه ....................................

بخش اول: تجزیه و تحلیل توصیفی

توصیف مطرح تحصیلات نمونه مورد بررسی .......

توصیف نمونه مورد بررسی از لحاظ وضعیت متاهل   

توصیف نمونه مورد بررسی از لحاظ سابقه کار .

توصیف نمرات فرسودگی شغلی دو گروه .........

توصیف نمرات استرس دو گروه ................

بررسی فرضیه اول ..........................

بررسی فرضیه دوم ..........................

بررسی فرضیه سوم ..........................

فهرست مطالب

عنوان ................................ صفحه

بررسی فرضیه چهارم.........................

فصل پنجم: بحث  و نتیجه گیری

مقدمه.....................................

محدودیت‌های پژوهش .........................

پیشنهادات پژوهش ..........................

فهرست منابع ..............................

پیوستها ..................................